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涿州市檢察院:一份被忽略的“聊天記錄”
2026-03-24 16:51:24來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 徐文龍責編: 王悅陽

  因一張與約定不符的證書,唐某與某教育諮詢公司産生合同糾紛,而一份被忽略的聊天記錄,成為厘清雙方責任的關鍵證據。近期,涿州市檢察院成功辦結一起民事生效裁判監督案,通過依法監督,促使法院再審改判,錯誤判決得以糾正。

  2023年,唐某和某教育諮詢公司業務員在微信上溝通代辦證書事宜,唐某向該業務員表達了自己想要辦理河北省證書的意願,該業務員在聊天時反復保證“河北的沒問題”,還給唐某發了一張河北省的證書樣本,雙方迅速敲定了代辦證書事宜。後唐某與某教育諮詢公司簽訂書面協議,並向該公司支付16000元服務費。經過幾次催促,唐某拿到證書,卻發現證書不是河北省的,而是陜西省的。

  “説好的代辦河北省的證書,怎麼給我寄來一張陜西省的證書?”唐某再次通過微信聯繫某教育諮詢公司業務員,但該業務員稱其已離職,並將該公司聯繫人及電話向唐某告知。唐某多次聯繫無果,遂一紙訴狀將某教育諮詢公司及其股東李某訴至法院,請求法院判決退還服務費16000元。法院經審理,認定雙方簽訂的書面協議中僅約定代辦證書,未約定證書所屬省份,而後該公司為唐某辦理了證書,雙方因合同産生的權利義務關係已終止。最終法院判決駁回唐某的訴訟請求。

  這份看似“定論”的判決,在不久後進入了檢察機關的視野。

  涿州市檢察院受理該案後,調閱該案訴訟卷宗,對書面協議、微信聊天記錄等證據進行全面審查,書面協議載明某教育諮詢公司承諾為唐某代辦證書,且保證證書真實有效,但未對證書的省份進行約定。微信聊天記錄顯示唐某曾詢問該公司業務員“哪個城市的呀”“河北省呢”,業務員回復“你想弄哪個城市的都可以”,後唐某提出“要河北的”,業務員回復“河北的沒問題”。該業務員的上述承諾係代表某教育諮詢公司作出,證實唐某與該公司已經對辦理河北省證書的事宜達成合意。微信聊天記錄作為電子證據,能夠反映當事人訂立合同的真實意思表示,具有證明效力。

  該院認為,某教育諮詢公司未依約向唐某交付河北省的證書,而向其交付陜西省的證書,該行為構成違約,原審判決認定某教育諮詢公司已依約履行合同義務確有錯誤,遂向法院提出再審檢察建議。法院採納再審檢察建議,經再審審理,撤銷原審判決並改判某教育諮詢公司及其股東李某退還唐某服務費16000元。(文 楊少博)

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