志願服務打造愛心城區新名片

道裏區開展志願服務活動　呂岩　攝

　　國際在線黑龍江頻道報道（呂丹丹）: 近日，網絡媒體“美麗哈爾濱·全國文明城市行”走進哈爾濱市道裏區，了解道裏區打造志願服務的情況。

　　據了解，哈爾濱市道裏區共登記註冊志願者達到了20.2萬餘人，星級志願者達14.6萬人，志願服務參與率和動員率均達100%。為了引領志願者進入到家庭、社區、鄉村，道裏區開展了針對性服務，建立了街道社區、鎮村、文明單位志願服務站426個、專業志願服務隊1200支，志願服務點400余個，同時打造了王殿海黨員服務隊、李俊熠學雷鋒服務隊、畢勝陽光工作室等百餘個專業志願隊伍，這些團隊都已成為人們耳熟能詳的志願服務品牌。

　　以“暖心行動”為載體，哈爾濱道裏區建立了“送溫暖、獻愛心”服務項目，從而實現關愛他人制度化。服務項目中與空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體以及“身邊好人”等先優人士結成“一助一”、“多助一”、“一帶一”、“多帶一”等幫扶對子5860對，同時，600余名大學生志願者對殘疾青少年幫扶。

　　以“文明交通”為載體，道裏區建立了“情暖冰城365”服務項目，從而實現了關愛社會制度化。道裏區每年投資150余萬元，在50個交通路口、公交站臺以及20個公園廣場、70所中小學校等重點位置，組織400余名志願者堅持常年文明交通引導，使重點區域交通環境秩序大有改觀。

　　以“清潔行動”為載體，道裏區建立“扮靚道裏”服務項目，實現了關愛自然制度化。道裏區組織廣大志願者堅持常年清掃廣場、綠化帶，擦拭公用設施，清除小區垃圾、小廣告，建立“蘇國良共産黨員樓道”114個。同時開展“關愛山川河流·保護松花江”植綠護綠、清明文明祭掃和網上祭英烈、“文明過端午、踏青不折枝”、“志願服務暖冰城5個100公益行動”等富有特色的志願服務活動。

　　每個週末，中央大街、兆麟、愛建、顧鄉、群力五大商圈內，都會有不同領域的專業化精英舉辦法律維權、婚姻諮詢、心理諮詢、消費維權等活動組成的志願服務大集。五大商圈的學雷鋒志願服務站，常設小藥箱、小扇子、飲用水、休息座椅等設備免費供市民使用。

　　道裏區搭建志願者自我管理、交流的平臺，不斷探索“互聯網+志願服務”模式，在撫順社區設立志願服務信息交流站，創新建立社區“黨員微服務”平臺，通過無縫對接、信息互助、資源共享等形式，實現黨員精準服務以及志願服務團隊“一對一”服務，避免志願服務資源浪費，使志願服務活動都成為有效的服務。

　　在志願者隊伍建設方面，道裏區建立工作聯繫點制度，區級領導帶頭對19個街道、4個鎮志願服務工作進行包保，幫助基層解決實際困難。目前，道裏區建立通江上紅等千米社區服務中心32處，商場、醫院、學校等窗口行業志願服務點200余個，進一步強化了志願服務工作陣地建設。

　　道裏區建立為志願者購買保險、發放交通補貼等回饋制度，給志願者提供基本保障，維護志願者的權益，解除志願者的後顧之憂，還在社區設立了114個愛心小屋為他們解決熱水熱飯等問題。

　　2016年，道裏區志願服務工作獲得各種獎項33項，道裏區獲黑龍江省志願服務工作突出貢獻單位。目前，道裏區組織開展各類志願服務活動4.8萬餘次，累計服務時間3262萬小時，位居哈爾濱市之首。

　　在志願服務的帶動下，道裏區助人奉獻蔚然成風，涌現出馬興麗、秦玉田等道德模範，身邊好人70余人。以及女企業家賈秀芳發起的道裏區女企業家協會，協會中的30名會員幾年來救助2萬餘人。道裏區慈善基金會去年為313名弱勢群體發放慈善資助款33.5萬元，成立以來他們總計捐助善款1700余萬元，志願服務成為道裏區的又一新名片。