松北地中海陽光社區建立社區物業一體化模式

　　地中海陽光社區　呂岩　攝

　　國際在線黑龍江頻道報道（呂丹丹）：近日，網絡媒體“美麗哈爾濱·全國文明城市行”走進哈爾濱市松北地中海陽光社區。這裡社區與物業相輔相成，環境舒適整潔，使人印象深刻。

地中海陽光社區　呂岩　攝

　　服務大廳

　　地中海陽光社區配備了電子屏，利用電子屏顯示服務內容，方便群眾諮詢、辦理業務。地中海陽光社區便民服務大廳共設置6個便民服務窗口，這6個服務性服務窗口服務居民日常生活，關乎居民冷暖，其中還有一個“愛心服務”崗。為小區需要幫助的居民，不論是孩子、老人還是殘疾人提供不同的、貼近生活的幫助，形成一站式便民服務大廳。

　　法律診所

　　地中海陽光社區法律診所，自2014年5月成立以來為居民提供幫助15例，包括相關法律條例諮詢、聯繫律師事務所等等。此外法律診所每個月還會舉辦一次法律宣傳。初步建成宣傳普及法律知識、預防化解矛盾糾紛、推進地中海陽光社區民主法治建設的服務平臺。

　　市民學校

　　地中海陽光社區以市民學校為基礎，依託地中海陽光社區內各種教育資源，針對居民的需求開展多種形式的活動，每年開展各種講座10余次，參加150余人。

　　一體之舉 

　　地中海陽光社區的特色是社區企業共建，與地中海陽光社區共建的主要單位就是轄區物業公司，地中海陽光社區與物業共同建立了社區物業一體化服務管理模式，共同打造“如家社區，美麗社區”。

　　地中海陽光社區在成立之初，就將社區建設與物業服務融為一體。通過民主選舉，地中海陽光社區將物業公司中層管理人員選為社區組成人員，讓物業全方位融入到地中海陽光社區的服務與管理之中。並且充分發揮社區、物業的雙重職能，使服務管理趨向於一體化。第一時間了解到居民的服務需求，第一時間掌握轄區狀況，第一時間解決居民反映的問題。

　　為了增進鄰裡感情，促進團結互助，提高全民文化素質，地中海陽光社區聯合物業打造了“樓道圖書漂流吧”，開拓服務創新，有效促進社區文明和諧。