趙靜時刻牢記百姓的小事比天大

　圖為趙靜在為轉業軍人辦理落戶手續。

　　11月2日下午，記者在黑龍江省哈爾濱市公安局南崗分局榮市街派出所見到黨的十九大代表、戶籍民警趙靜時，她正面帶笑容地回答一位年邁老人的諮詢並熱情地送到門口。“剛才那位老人是來辦理戶籍地址變更的，以前轄區街牌變更過，老人未及時辦理導致房産證與戶籍地址不一致，為此前來諮詢，得到解決後滿意地走了！”坐在戶籍工作窗口的趙靜給人的第一印象就是臉上的微笑，談笑中，趙靜向記者講述著她的“十九大時光”。

　　“在北京參加十九大的日子，像是刻在我的心裏一樣，我甚至還能深切地感受到總書記那動人心魄的聲音，感受到代表們發自內心的激動之情。我對大會整體感受概括為五個力量，就是黨的力量、領袖的力量、發展的力量、理論的力量和理想的力量。” 

　　趙靜激動地説，我們有這樣上下一心、團結一致的黨，是國家之幸、也是民族之幸。所以我堅信，有習近平總書記掌舵領航，“中國號”巨輪一定能乘風破浪、行穩致遠，勝利駛向光輝的彼岸。

　　10月27日，趙靜在榮市街派出所作了第一場十九大精神宣講，隨後她走進社區、走進哈爾濱市委政法委作宣講。“報告非常震撼人心，大氣磅薄，讓我感受到了中國這五年來的發展和騰飛。作為黨代表，我要把十九大的聲音傳遞到每一個民警和百姓身邊。”趙靜激動地説，她會根據宣講群體不同，調整宣講側重點。當宣講對像是公安民警時，她分享的重點則是“全面依法治國和打造共建共治共享社會治理格局”兩部分；當對像是社區群眾時，她會用直白的話語與大家分享報告中與民生相關的內容，如房子是用來住的、社會養老統籌和社會分配等內容。返回哈爾濱短短數日，趙靜已作了三場十九大精神宣講。近日，趙靜還將在公安部組織下到全國作十九大精神宣講。

　　採訪中記者了解到，趙靜參會期間已先後兩次以電話和微信形式為同事“獨家”解讀了報告。“拿到報告後，我難奈興奮之情，便第一時間和同事分享了報告中與公安工作息息相關的內容。”趙靜説，報告裏用了大篇幅專門論述了依法治國，提出了“成立中央全面依法治國領導小組，加強對法治中國建設的統一領導”“打造共建共治共享社會治理格局”，這為公安工作提出了具體的目標性要求。

　　習近平總書記説，不忘初心，方得始終。趙靜説：“不忘初心就要時刻牢記老百姓的事比天大，要把老百姓的事辦好。報告中提到‘不斷滿足人民日益增長的美好生活需要’，我率先於黑龍江省戶籍窗口開通了‘榮市小趙’微博、‘榮市小趙戶籍坊’微信公眾號服務群眾，實現了戶籍政策網上查詢、網上諮詢、網上預約等服務。”近年來，哈爾濱市公安局通過下放審批權限，榮市街派出所戶籍業務辦理實現了從原來的最長20個工作日提速到13個工作日，今年開展“四零”承諾服務創建活動後，現在已經減到30分鐘辦理完成，直接可以拿到戶口本。“十九大報告中提到建設數字中國、智慧社會，我想將來會是一個信息共享時代，利用信息共享我能更方便服務百姓。下一步，我將借助互聯網+政務服務這一平臺、借助信息共享體系建設和政府治理體系現代化建設，按照公安部基礎信息化要求和省廳六大工程工作部署，實現流程再造，讓數據跑腿，用群眾熟悉的生活方式來工作，讓百姓不再為落戶口、戶籍業務變更這樣的小事兒跑腿，能夠網上辦公一鍵辦結，積極為服務發展、保障民生盡一份微薄的力量。”（文/攝　記者　李愛民）