漠河市強化作風整頓營造旅遊發展環境

2018-12-03 13:31:20|來源：中央廣電總臺國際在線|編輯：呂丹丹|責編：劉徵宇

國際在線黑龍江頻道消息：自深化作風整頓優化營商環境活動開展以來，漠河市結合自身實際，全面開展旅遊市場專項監督檢查。通過綜合檢查、嚴厲問責、提升服務等多項舉措，不斷提升漠河旅遊市場的服務品質，提高遊客滿意度和認可度，努力營造綠色健康的旅遊發展環境。

為進一步規範旅遊市場經營秩序，提升旅遊行業服務水準，漠河市紀委、監委聯合工商局、旅遊局等相關單位，對全市旅遊市場從業人員和涉旅商戶進行專項監督檢查。同時，漠河市委派出旅遊專項巡察組對旅遊局、景區管委會等相關單位進行專項巡察，著力解決旅遊市場服務水準不高、工作效率低下等突出問題。並通過宣傳舉報電話、舉報郵箱、微信公眾號等多重渠道積極受理遊客投訴舉報的問題，加大對違紀問題的通報曝光力度。截至目前，已對全市51家旅行社、128名導遊、240戶家庭賓館以及5000余名旅遊從業者進行了監督檢查。查處旅遊相關單位工作人員違反工作紀律問題2起，運用監督執紀“第一種形態”處置2人，通報曝光2人。

在強化監督檢查的同時，漠河市積極完善旅遊配套設施的建設，建成了集旅遊集散、諮詢、投訴、服務一體的旅遊大廈，完善了景區道路、停車場、遊客服務中心等基礎設施建設。製作景區標識牌105塊、改建旅遊廁所13處，舉辦導遊業務培訓、家庭賓館管理、景區員工服務培訓等各類培訓班10期，累計培訓2000余人次，為打造“神州北極”旅遊名城，促進旅遊業健康、快速發展奠定了堅實基礎。(文王景陽編輯劉才星）

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