齊齊哈爾推出戶政服務新機制
63項戶籍業務實現全部由派出所直接辦理;將原76項戶口辦理業務縮減合併為66項,共計減少辦理戶籍所需材料35種,其中取消申請書7種,取消佐證材料28種……齊齊哈爾市公安局戶政部門在深化作風整頓優化營商環境工作中,立足簡、快、優、公、實,在“四零”服務零門檻的基礎上,按“群眾辦事不求人”重新審核戶口辦理程式。
據悉,齊齊哈爾市公安局戶政部門擴展“我代辦”服務機制,群眾足不出戶,社區民警、村輔警就會為群眾辦理代辦戶籍業務,解決偏遠鄉村群眾辦理戶口不便的問題;實行“視頻確認容缺”服務機制,群眾本人不能到場、手續不全或他人代辦無法確認時,戶籍內勤民警可通過事後補交材料或視頻當場確認,可先行辦理或當場辦理戶籍業務,解決群眾多次往返辦理戶籍問題;實行“核查聯合協查”服務機制,群眾辦理戶口時需要調查佐證時,涉及本市其他縣(市、區)時,可通過公安內部聯動,由涉及地核查中心協助調查,實現讓民警多跑路,群眾少跑腿,縮短調查時間,群眾節省費用。
自“群眾辦事不求人”工作開展以來,齊齊哈爾市戶籍窗口共為群眾辦理各類疑難戶口56件次,為扶貧工作對象解決戶口21人。通過“視頻確認容缺”機制辦理戶籍業務件98人次,通過協查機制調查核實戶口辦理項目12次。通過民警、“一村一輔警”的“我代辦”制度代辦戶口126人次。(記者 米娜 張冰)
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