雲計算工程技術人員、數據化管理師 給你的生活做減法

　　中高考季，作為中高考學生查分系統的“教育雲”，也迎來了每年一次的“大考”。在哈爾濱教育系統的要求下，雲計算運營平臺臨時增加了8台伺服器，滿足系統高峰需求。

　　“教育雲”只是眾多政務雲計算應用中的一種，如今，雲辦公、雲筆記、雲視頻、雲記賬、雲健康等個人云應用更是給我們帶來了前所未有的“雲體驗”。

　　隨著5G時代的到來，雲計算將擁有更大的互聯網空間和資源，將帶來工作模式和商業模式的根本改變。據前瞻産業研究院《雲計算産業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，近三年雲服務市場規模年增率都在20%以上。我國預計今年雲計算産業規模達到4300億元。雲計算工程技術人員和數據化管理師這兩個職業雖然剛被“正名”，卻早已炙手可熱。

　　雲計算工程技術人員

　　存你想存查你想查

雲計算工程技術人員張岩

　　所謂“雲”，用來比喻互聯網和基礎設施，可以理解為增加存儲和計算空間。雲計算的本質是按量取用、按需付費，開創了全新的信息技術服務模式，低成本、高可靠性，為5G、大數據、物聯網、人工智能等新興領域的發展提供基礎支撐。

　　“孫悟空騰雲駕霧一個跟頭十萬八千里，雲計算1秒鐘擁有10萬億次的運算能力。”哈爾濱國裕數據技術服務有限公司的雲計算高級工程師張岩説，這麼強大的計算能力可以模擬核爆炸、預測氣候變化和市場發展趨勢等特定情景運算。

　　一般來講，雲計算産業鏈分為三個層次：IaaS（運營維護）、PaaS（雲平臺供應）和SaaS（雲應用軟體服務）。如今，這三個層次的企業都已在位於平房區的“中國雲谷”內聚集，串聯起哈爾濱雲計算産業的完整産業鏈條。張岩所在的公司就是針對雲計算的運營維護及平臺供應。35歲的張岩曾做過軟體售前售後工程師、系統工程師，在2011年到國裕工作後才開始參與雲計算數據中心建設。“我們公司當時算是哈爾濱最早開始建設雲計算大數據平臺的公司了，在沒有同行可以借鑒的情況下，只能一點一點摸索，弱電、暖通、消防、系統……幾乎什麼都做。”張岩説，機房建好之後他一直做系統高級工程師，到後來才逐漸明確向雲計算工程師定向。

　　“雲，就是服務商搭建好的各種計算的應用。”張岩説，服務商會根據客戶不同的應用場景提供有針對性的定制服務，比如針對交通視頻監控等需求提供的“交通雲”，針對醫療機構提供電子病歷等的“醫療雲”。

　　哈爾濱市市場監督管理局是哈爾濱第一家政府機構採用雲計算服務的機構，打開該局網站，點擊“企業信息查詢”可查詢企業存續期間、營業地點、法人等相關信息，這其實都是雲計算的功勞。

　　“雲最大的特點是可以根據計算彈性擴展。”張岩説，2018年天貓“雙11”，阿裏雲上新增調用的彈性計算能力累計超過1000萬核，背後相當於10座大型數據中心在提供雲計算服務。當伺服器需求量特別大時，雲計算供應商會根據客戶需求進行動態調整，高峰時多調配幾臺伺服器，低谷時少利用資源。“這就像是用戶平時住10平方米的房子就夠了，當家裏來人或舉辦活動時，我們給客戶提供100平方米甚至超千平方米的大房子，讓所有來訪的客人都能進來。”

　　正如每個家庭都需要用電，但自己不能發電，而是向供應商購買用電服務一樣，雲計算也是讓使用運算的單位和個人不必自己買設備運算，而是由第三方機構提供雲計算服務。“在過去，企業或機構為了滿足系統臨時的高峰需求，至少要提前一個月採購設備，增加管理人才，而過了高峰期，新增加的設備和人員其實基本都處於閒置狀態，這對資源是一種極大的浪費。”張岩説，業內人員曾經計算過，自己購買設備比採用第三方雲計算服務成本至少多5倍。

　　“雲計算，實際是IT行業的下一站。”張岩説，互聯網發展到今天，未來的趨勢一定是更綠色、更環保，資源達到最大優化，而雲計算正是將IT資源極大整合，再根據需求再分配。雲計算使工作更加高效，生活更加簡單。未來，雲計算將會更綠色、更環保，給我們提供更多更好的生活體驗。

　　數字化管理師

　　提高城市和企業運行效率

數字化管理師王月震

　　雲計算的應用之一是數字化辦公軟體，數字化管理師利用這些軟體實現管理數字化。王月震就是這樣一位數字化管理師。

　　王月震2004年計算機專業畢業後，一直都在軟體信息行業工作。“中國最早出現的辦公自動化軟體，可以看成是企業數字化管理的雛形。”王月震説，因為當時互聯網應用沒有那麼發達，頻寬沒有那麼大，展開的範圍也僅僅局限在某一個單位內部。而近一兩年發展起來的“釘釘”等數字化軟體就是當年辦公自動化的升級，也是雲計算發展到今天的應用之一。

　　手機一閃，黑龍江嘉信工程造價諮詢公司辦公室主管李宏宇接到同事的請假申請。“我們單位是今年才用上的數字化軟體，感覺辦事效率提高不少。”李宏宇説，以前每天一大半時間都花在處理人員出勤、出差、加班等事務性事項上，現在好了，所有這些都能隨時隨地掌握，省心不少。

　　王月震則將數字化管理應用到數字化城市管理系統。2010年之後，王月震在工作中就會接觸到一部分信息化城市管理，比如對城市中的運貨車、砂土車的管理，現在看來已經算是最早期的數字化城市管理。漸漸地，這種業務協同從單個單位擴展到幾個部門甚至整個城市，實現網上辦公流程的數字化流轉。

　　“城市管理的數字化其實就是借用現在的信息技術進行城市管理。”王月震説，在這其中有許多細分，比如城市公用設施、市容市貌、日常管理事件等，我們就是對信息流進行管理，使參與城市管理的相關部門進行協同辦公。

　　城市的井蓋、路燈、廣告牌損壞，使用了數字化管理後從問題的上報到後面的任務立案、任務派遣、任務處置、任務核查、任務結案，過程中的工作時限、處置標準全部數字化，最後對所有城市管理相關部門進行定期的數字化考核。比如，系統顯示，一處路燈損壞，系統中就會將路燈、地點變成系統設定好的代碼，傳輸給管理部門，管理部門再傳遞到責任人，並在系統中設定維修期限。當責任人維修完畢，會將維修結果上報，上一級部門將派人核查。確認無誤後，系統辦結業務。從而解決城市管理中責任主體不明、相互推諉、部門協調困難、效率低下、監管不力的難題。

　　“數字化管理師不是簡單的程式開發，我們要提供數字化管理的技術支撐，還要對城市管理流程、體制有理解。幫助他們梳理基於數字化的工作流程、改進工作流程，以提高效率。”王月震説，這就需要一定城市管理經驗作基礎。

　　在系統運行前，數字化管理師會對客戶進行一定的業務培訓，幫助他們熟練使用系統，如果使用過程中出現一些比較難處理的問題，數字化管理師還要親自到相應部門進行指導，並對系統進行必要的修改或增加功能。

　　王月震説，利用數字化管理之後，辦公效率一下就提高了。明確了責任，部門之間沒有了互相推諉，過去需要幾天才能辦完的事，如今只需幾個小時就能辦完。按照數字化的辦事流程，如果辦結時間多於規定時間，系統將對該部門進行相應扣分。

　　雖然黑龍江省數字化城市管理建設起步晚，但近幾年的發展很快，如今，大部分市縣已經實現初步的城管數字化管理，現在很多地方正在嘗試與本地市其他系統互融互通。

　　5G時代到來

　　利好哈爾濱雲計算産業

數字化管理師劉媛媛

　　今年年初，當劉媛媛作為哈爾濱較早一批拿到阿裏認證的“數字化管理師”資質時，還沒有意識到這個資格認證會在短短半年內變得這麼火。如今，許多企業在得知她有這樣的資質和從業經歷後，為了挖她給她更高的薪資和待遇。

　　從2016年開始，劉媛媛參與所在企業的數字化管理。“３年前，我在哈爾濱聖亞極地公園有限公司工作，利用公司內部的局域網絡搭建的數字化管理系統，完成公司全部檔案梳理歸類。”2018年，劉媛媛跳槽到“銘法網”做總經理，利用數字化管理軟體，在短短一個月時間內建立起20多人的穩定運營團隊。2018年末，劉媛媛發現了數字化管理師這個認證職位。她在線觀看了所有課程，並順利通過了考試。“數字化管理崗位其實有三個檔次，最低一級是數字化管理專員，是針對企業中的中層管理者，第二個層次就是數字化管理師，而最高一級是高級數字化管理師，這一級別是針對企業高級管理者，也應該是含金量最大的。”

　　現在，王月震的工資比之前也漲了近一倍。張岩作為雲計算工程技術人員年薪在10萬元以上。對比同行業在北上廣的從業人員，他們的工資不算高，但在哈爾濱壓力沒有那麼大，也不用過著“996”的生活。因此，他們對自己的生活狀態都很滿意。

　　目前，大數據服務中心都建在大城市周邊，但大城市地塊貴、電價貴、溫度高，運營成本很高。張岩認為，5G時代遠程數據傳輸不再是難題，可以把機房建在成本較低的內蒙古、哈爾濱，實現互聯網資源的最大共享。

　　“現在，政府和企事業單位對數字化管理的依賴越來越多，許多決策都是根據數字化管理來作出的。”王月震對職業前景信心十足。

　　“對新職業人來説，最重要的是對新鮮事物始終保持一顆好奇心。”張岩説，我想很多互聯網工作人員也正是因為熱愛這個領域，才能一直堅持下來。如果對工作不感興趣，每天在單位面對電腦各種枯燥的數據，就不會有所建樹。有時候回到家裏，張岩和同事還想著如何破解數據難題，會就某一問題進行激烈討論。“我們有個同事並不是學計算機相關專業的，他本科是學中醫的，就是因為熱愛，完全靠自學，成為了一個IT高手。”

　　王月震説，作為人社部認定的新職業之一，數字化管理師未來發展潛力無限。“之前，我跟客戶介紹我的職務是系統售前工程師或者産品經理，而這個職務明確出來以後，未來必將會有更多相關人才投身到數字化管理行業，並且在數字化管理這個方向更加專注。”（記者 萬佳 )