香坊區建成哈爾濱市首個“24小時不打烊”全自助綜合政務服務大廳

　　11月21日，位於哈爾濱市香坊區和平路143號的“香坊區全自助政務服務大廳”正式掛牌並對外辦公。該服務大廳是哈爾濱市首個真正實現“24小時不打烊”的綜合性全自助政務服務大廳。

香坊區建成哈爾濱市首個“24小時不打烊” 全自助綜合政務服務大廳。       

　　據悉，該服務大廳是全市首個真正實現“24小時不打烊”的綜合性全自助政務服務大廳，通過設置在大廳的30台自助終端機和電腦，企業和群眾能夠在包括節假日在內的全天各個時段，隨時通過自助方式，完成稅務發票購買、代開等952個區級政務服務事項和公積金查詢等全市22447個政務服務事項的辦理。

　　大廳啟用當天，市民何女士通過自助終端機順利完成了自己企業的申報、登記和審批手續，並當場列印出了營業執照，整個過程從信息錄入到拿到執照僅用了半個多小時。除了縮短辦理時限，更大的便捷在於可以自由選擇業務辦理的時間。

香坊區建成哈爾濱市首個“24小時不打烊” 全自助綜合政務服務大廳。       

　　據香坊區營商環境建設監督局工作人員介紹，“24小時不打烊”的全自助政務服務大廳集中設置了稅務、商事、社保等專網自助終端以及哈爾濱市政務服務網業務辦理自助終端，使涉及企業和群眾的高頻事項辦理既實現了“只進一扇門”，又實現了“不見面審批”，市民可以隨時根據自己的時間，通過刷身份證在自助終端進行相關業務辦理、查詢和列印，最大程度地發揮了自助服務的優勢和效能，使企業和群眾辦事的自由度、便捷度、滿意度大幅提升。

　　自助大廳還設有專門的工作人員對辦事企業或群眾進行協助和指導，同時，每台機器上都有清晰的“自助辦理指南”，確保工作時間以外群眾也能夠順利完成自助業務辦理。

　　下一步，香坊區將積極拓展自助服務的服務項目和服務範圍，不斷擴大“全程電子化”政務服務事項，讓企業和群眾真正享受到螢幕上指尖下“24小時不打烊”便捷服務，進一步打通服務群眾、企業的“最後一公里”，努力打造最優營商環境。(吳昌林 記者 遲亦達)