“指尖政務”上線 千項業務網上辦 哈市南崗網上政務服務24小時不打烊

　　為切實加強對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作，維護公眾身體健康和生命安全，哈市南崗區營商環境建設監督局創新工作舉措，在疫情期間，將實體政務大廳推向網上，南崗已向廣大市民下發倡議書，引導市民進行網上辦理。

　　針對這場突如其來的疫情，南崗區營商局利用互聯網特別是移動客戶端快速發展，手機等工具已成為政府和群眾之間零距離溝通橋梁的特點，打通各職能單位技術壁壘，以“互聯網+政務”三個升級實現網上政務服務審批全覆蓋。

　　服務終端升級，千余業務掌上辦。通過延伸服務終端入口，將受理平臺上20個職能部門1015個事項全部拓展至移動終端、客戶端、自助服務端，讓個人足不出戶可辦理生育收養、民族宗教、入伍服役、就業創業、經營準辦、資質認定、納稅繳費、住房保障、社會保障、消費維權、知識産權、文化體育、醫療衛生等相關事項；讓企業無需出門可辦理設立變更、年檢年審、稅收財務、人力資源、農林牧漁、環保綠化、檢驗檢疫、安全生産、公安消防、司法公證、文體教育、檔案文物等相關業務，實現信息傳輸“江川匯海”，數據集成“萬木成林”，網絡信號覆蓋到哪，政務大廳就布到哪。

　　審批流程再升級，網絡服務對接到人。利用哈爾濱市政務服務網、政務服務APP等線上方式將受理審批端前置至20個街道、20個職能單位的受理人，實行首問責任制，做好電話答疑、網上諮詢、技術維護、線上辦理等工作，提升網上辦理能力，確保群眾在網上能辦事、會辦事、辦成事，加快審批效率，提高審批效能。

　　“不見面”審批再升級，百姓“一趟不用跑”。依託政務服務平臺共享數據，信息時效查詢等服務，著力解決辦事人重復填報申請要件問題，以“鍵對鍵”減少“面對面”，讓老百姓隨時隨地享受到政府部門的貼心服務，最終實現“不見面審批”，極大提高工作效率，使“一趟不用跑”成為疫情期間審批服務的“新常態”。

　　目前，需要辦理業務的市民或企業可電腦登陸“哈爾濱政務服務網”(http://zwfw.harbin.gov.cn/ngq/)或手機關注“哈爾濱政務服務網”公眾號，即可找到南崗區平臺辦理相關業務。為方便群眾操作，南崗區正加緊研發南崗指尖政務APP，拓展網上預約辦理等更多服務，為百姓提供更加便捷的“指尖政務”操作平臺。(柏凡露)