建設銀行黑龍江省分行讓“不見面”的社保服務更有溫度

  國際在線黑龍江頻道報道（呂丹丹）：2月4日，應大慶市肇州縣財政局養老保險金、醫保費需辦理匯款及對賬的要求，大慶建行肇州支行立即安排營業主管李曉波副行長及會計人員到崗，第一時間為縣機關事業保險局、醫保局辦理匯款5筆，金額183.7萬元，解決了用款單位的燃眉之急。

  面對疫情，建設銀行黑龍江省分行社保服務不打折扣，全面制定專項服務策略，由省分行機構業務部指定專人24小時對接省社保、醫保和退役軍人事務部門的服務工作，保障百姓“不出門、不見面、宅在家”也能享受到及時、高效、有溫度的線上金融服務。據了解，建設銀行黑龍江省分行積極響應人社部門推行的“不見面網上辦”的工作部署，推行“三大舉措”。

  保障實體卡補換卡 促進電子卡簽發

  建設銀行黑龍江省分行全力保障實體卡片制卡用卡需求。建設銀行黑龍江省分行落實疫情期間各市縣社保即時制卡網點營業情況，確保各市縣每天至少一個網點提供社保卡即時補換卡及社保卡激活等用卡重要功能受理，並制定應急預案；加強建行手機銀行APP電子社保卡功能宣傳，實現線上社保服務保障功能，銜接人社部門推行的社保業務“不見面網上辦”。

  “金融科技+社保”普惠龍江百姓

  利用科技服務民生，建設銀行黑龍江省分行手機銀行APP載入“抗擊疫情服務專區”，新增人社政策查詢、即時制卡網點查詢、疫情實時動態查詢、定點醫院和發熱門診查詢等功能。尤其是建行公眾號、裕農通直達線上問診，發佈僅2天，問診人數已達6000余人。同時，建設銀行黑龍江省分行發佈“當疫情遇到養老金到賬怎麼辦”宣傳信息，及時疏導民眾，增強特殊時期社保服務能力。

  “線上+線下”多渠道智慧繳費 切實助力“不出門” 

  目前，建設銀行黑龍江省分行已經成功實現在省內佳木斯、齊齊哈爾、綏化、大慶、黑河、哈爾濱延壽等市縣開通多渠道線上自然人養老和醫療繳費系統，包括省稅務局公眾號、佳木斯稅務局公眾號、全省事App、鶴城在線、碼上訥河等政府部門入口在線繳費，以及建行微信公眾號、手機銀行APP、悅生活網站、“裕農通”（全省村村通）、網點櫃面等渠道，滿足微信、支付寶、建行卡、龍支付、他行卡等多種支付方式，真正讓百姓足不出戶辦理社保繳費。據了解，僅城鄉居民醫療保險在線繳費一項，自1月24日（大年三十）至2月5日，全省成功受理6050筆，于細微之處助力民眾“不出門”。

  建設銀行黑龍江省分行提供線上業務、技術、設備和電話等多方支持，營業網點提供線下業務辦理支持保障，並特別開通疫情防控金融服務“綠色通道”，為政府機構及與防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務，隨申隨辦，同時，根據需要可為疫情防控醫療機構提供上門金融服務。