審批事項線上辦！哈市各區縣（市）復工網上備案流程全部完成

　　疫情就是命令，防控就是責任。記者從哈爾濱市營商環境建設監督局了解到，哈爾濱市多措並舉，做好疫情防控期間政務服務。

　　公開網上申報有簡易流程

　　不會操作還可打技術人員電話

　　為做好網上辦理及預約服務，哈爾濱市建立了網上諮詢、預約、EMS郵寄等服務機制，各單位審批人員在線審批；推出《哈爾濱政務服務網網上申報簡易手冊》，公開網上操作技術人員聯繫方式；開展預約服務，向社會公佈《市民大廈行政服務諮詢預約聯繫方式》，落實到審批服務人員及手機號碼，暢通業務諮詢、預約服務渠道；建立窗口首席代表防疫期間政務服務工作群，迅速傳遞各類信息；建立窗口值班備案表，加強內部管理，落實責任。對疫情防控急需的醫療、生活保障物資等生産經營許可審批，開闢快速辦理通道。

　　解決網上服務問題

　　全市20天線上服務達6.6萬件次

　　針對疫情期間辦事“不見面”特點，組織全市審批服務部門的“一把手”以普通市民身份體驗網上辦事流程，通過體驗網上流程，各部門重申了網上審批服務的工作要求，建立了在家分散辦公的工作機制，我市萬餘項審批服務事項網上辦理流程通暢，可以滿足疫情期間企業群眾辦事需求。同時，累計發現和解決了50多個服務流程和技術操作的問題。自2月3日以來，線上政務服務6.6萬件次，線下預約及電話諮詢6574件次。

　　2月7日上午，市營商環境局接到省“百大項目”松北區和呼蘭區生活垃圾焚燒發電廠項目場外配套二期工程項目報建預約的申請後，電話輔導報建單位進行網上申報，協調市發改委、松北新區自然資源局與行政審批局等相關審批部門並聯審批，通力協作，使該項目在半天時間內即取得了建設項目用地預審和選址意見書及可研報告批復，極大縮短企業報建時間。

　　做好企業復工網上備案

　　各區縣（市）網上復工流程全部完成

　　為復工企業提供備案技術支持，市營商局複製推廣借鑒先進地區經驗，在哈爾濱政務服務網上開發了企業復工備案工作專區，迅速開闢了區、縣（市）企業網上復工備案申請、批復、反饋等統一辦理渠道，整合各區縣（市）政府審批部門，合力指導企業有序復工復産。推出《區縣（市）政府企業復工網上備案辦理流程》《審批人員操作簡易手冊》等，為工作人員快速掌握業務流程提供操作指南，同時每個區縣（市）配備了1名專職技術人員提供技術保障，開通審批人員互聯網接入電子政務網辦公網絡通道。

　　目前，各區、縣（市）全部完成企業復工申請網上備案系統建設。隨著我市復工企業類型的不斷增加，將適時增加審批力量和審批部門，按照市疫情指揮部生産服務組的工作部署，為企業復工提供便利服務。（記者 董艷春）