與孤寡老人貧困兒童建立幫扶對子 哈爾濱友協街道做好特殊群體的“暖心人”

　　記者從哈爾濱新區平房片區獲悉，針對轄區孤寡老人、殘疾人、貧困兒童等特殊群體，友協街道念好“清”“責”“暖”三字經，以精準有力的措施，守住守好“特殊群體陣地”，全力以赴做好特殊群體的“暖心人”。

　　疫情防控期間，街道相關部門制定了《友協街道辦事處疫情期間幫扶困境兒童、孤寡老人工作方案》、《友協街道辦事處疫情期間幫扶精神病人工作方案》，按照方案要求街道社區工作人員通過網格入戶走訪、微信、電話溝通等方式，全方位排查轄區特殊人群實際情況。在排查中，對特殊群體做到“三問”即：問身體狀況、問生活狀況、問生活需求，精準定位需求，並建立疫情排查工作臺賬，登記在冊。截至目前，轄區共排查出孤寡老人41人、困境兒童24人，精神病患者96人，重症需護理人員2人，切實做到摸清底數、不漏一人。

　　以轄區內孤寡老人、困境兒童、精神病人為對象，建立街道、社區、黨員志願者的“一對一”包保機制，街道領導班子成員、各科室、社區工作人員和下沉一線的區直機關單位領導均作為責任人與孤寡老人、貧困兒童等建立幫扶對子，與精神病人及家屬建立微信群，並要求包保責任人要對幫扶對象積極主動服務，通過每日聯繫、定期走訪等方式，密切關注特殊群體的身體、生活情況，提供代取代購服務，定期上門排查並消除水、電、氣等居家安全隱患問題，適時將米、面、油、菜等生活必需品送到特殊群體家中，切實為特殊群體排憂解難，保障其生活和生命安全。

　　為及時解決疫情防控期間居民生活實際困難，用關愛和真情服務溫暖民心。街道紮實落實好“一對一”幫扶包保機制，街工委書記唐春燕帶頭、班子成員、各科室、區直機關駐街工作組幹部都自費購買水果、蔬菜、營養品等物資分別對各自的包保對象進行了入戶走訪，叮囑其不要出門，有什麼困難和需求及時聯繫包保責任人，一定會及時給予解決。同時，街道社區還向特殊群體居民發放了口罩、酒精等防疫物資，並聯繫相關醫院解決精神病患者服用的藥品短缺問題。截至目前，累計對轄區孤寡老人已送食物和蔬菜14人次、送生活用品20人次、送藥品1次，每日的電話、微信隨訪70余次。(于曉明 記者 張雋珊)