佳木斯市郊區農村信用合作聯社全力扛起本土普惠金融的使命與擔當
國際在線黑龍江頻道報道:60多年前,農村信用社擇時而生,開啟了與百姓同頻共振的發展。
不忘初心,牢記使命,佳木斯市郊區農村信用合作聯社(以下簡稱“佳木斯郊區聯社”)深深紮根華夏“東極”,從經濟發展到民生領域,從重點項目建設到小微企業發展,從優化服務、踐行普惠金融到精準扶貧、履行社會責任,在佳木斯社會經濟發展的諸多領域留下不凡的足跡。新冠肺炎疫情發生以來,佳木斯郊區聯社以本土金融機構應有的責任和擔當,在舉全轄之力防控疫情的同時,詮釋了一家農村信用社深耕普惠金融、為市民幸福生活添彩所做出的不懈努力。
更高效 創新提速服務民營企業
“以前需要忙上2天才能完成的貸款業務,這次只花了5分鐘。” 佳木斯某銷售企業客戶陳先生是疫情以來的第一批線上用戶,驚喜地見證了“信合速度”——不用跑銀行,只需“動動手”,通過手機銀行實時監測,後續即可由銀行系統自動完成審核及放款,大幅減少了貸款時間成本。
數字化技術賦予了普惠金融全新的時代內涵。疫情期間,佳木斯郊區聯社大力推出企業在線平臺業務,民營、中小微企業等均可通過“佳速融”平臺申請貸款,佳木斯郊區聯社線上線下結合放款,靈活、高效地解決小微客戶的融資需求。
在疫情期間,佳木斯郊區聯社特別推出五種疫情防控專屬産品,全力從疫情防控的各個行業,特別針對是醫護人員提供金融服務支持。同時,佳木斯郊區聯社簡化審批流程。全面實現“無紙化”辦貸,縮減客戶提供的資料,縮短調查、審查、審批流程,實行全流程限時辦結,全力保障信貸資金快速供給;加強線上服務,暢通全轄營業網點的信貸受理電話、微信公眾號、手機銀行三種線上申貸渠道,全力保障資金需求,客戶可實現足不出戶、線上申貸。
創特色 滿足百姓金融服務新需求
“以新思維用心服務”不僅僅是一句口號,也是佳木斯郊區聯社一直以來服務民生消費領域,為廣大市民“守護錢袋子”的過程。
一是在創新中為金融消費者提供各項權益優惠。佳木斯郊區聯社從客戶體驗入手,精準定位不同的客戶群體,自主開發了新理財産品,並結合具體情況,持續推出豐富的增值服務。佳木斯郊區聯社還針對電子銀行手機端用戶,提供集消費、幫扶、健康、活動等為一體的全方位金融服務,滿足了百姓在疫情期間足不出戶就能消費的意願,保障了民生需要和社會秩序。
二是在創新中打造普惠金融服務品牌。佳木斯郊區聯社精心策劃 “信合在您身邊”系列宣傳活動十余場,將金融知識宣傳巧妙融合在微信視頻、紅歌演唱、商場宣傳等群眾喜聞樂見的活動主題中。參與活動的市民累計超過5000人。佳木斯郊區聯社轄內各網點因地制宜,先後開展了“高考志願填報講座”“申請海外定居講座”、江邊電影系列之“平語近人”和“豐碑”等特色宣傳活動,推動金融知識進校園、進社區、進企業、進鄉村,切實加強了金融知識宣傳的趣味性和全民參與性。
三是在創新中為客戶帶來更好的服務體驗。佳木斯郊區聯社在持續優化網點服務設施,打造綠色通道的同時,建立了延伸服務機制,組建了“上門服務小組”,針對社區中老年居民,多家社區支行組建了“上門服務小組”,為行動不便的留守老人、殘障人士,或因客觀原因無法親至銀行辦理業務的客戶提供上門服務。同時,市內31家營業網點與周邊社區建立定期溝通機制,居民如有特殊業務需求,可通過社區反饋給網點,員工根據具體情況制定處理方案。佳木斯郊區聯社全轄共提供上門服務近百次,有效發揮延伸金融服務“最後一公里”的作用。
獻愛心 精準扶貧永遠在路上
把身子沉下去、把心撲進去,帶著愛心和情懷,佳木斯郊區聯社用實際行動詮釋著初心與擔當。
佳木斯郊區聯社關注貧困村村民的生活,主動幫扶郊區群勝鄉永勝村的25戶貧困村民。四年來,佳木斯郊區聯社32位幫扶幹部將愛心和汗水揮灑在這個叫永勝村的地方。幫扶幹部按周對貧困戶家進行衛生大掃除,為其購置鐵皮櫃;對舊的房屋進行粉刷;出資並協商政府共同重新翻蓋貧困戶家的房屋;訂購貧困戶家若干頭生豬,用於單位食堂,直接增加貧困戶收入;幫助本村沒有房屋的貧困戶租賃房屋;收購秋菜、鋪墊院子、維修窗門等等,從最根本的生活起居解決“兩不愁、三保障”問題,讓村民切實感受到精準扶貧的“信合溫度”。
佳木斯郊區聯社同時積極關注著社會弱勢群體,組織轄內各網點對社區困難居民、孤寡老人定期開展捐贈慰問活動;開展“初心擔當 溫暖接力”社區活動,通過在社區講黨課,組織捐贈動員,將所捐物資送往其他貧困村屯,以實際行動傳遞溫暖,弘揚志願精神。
展望未來,佳木斯郊區聯社將繼續扛起地方金融“主力軍”的使命與擔當,為取得疫情防控鬥爭的全面勝利努力。同時,佳木斯郊區聯社將在服務實體經濟、優化金融服務及踐行社會責任的道路上不斷邁出創新的步伐,有力踐行 “金融為美好生活創造價值”的企業使命,為佳木斯城鄉經濟發展和廣大市民的幸福生活貢獻力量。(文 馮思瑤 編輯 劉才星)
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