建行黑龍江農墾分行：弘揚北大荒精神 打造服務墾區亮麗的風景線

  國際在線黑龍江頻道報道（于靈爽 通訊員 秦薏顏 衛雲鵬）：“艱苦奮鬥、勇於開拓、顧全大局、無私奉獻”這十六個字是“北大荒精神”的內核，也是黑龍江墾區人民將北大荒打造成北大倉的創業精髓。建設銀行黑龍江農墾分行將“北大荒精神”貫穿于服務墾區發展的始終，堅持常態化新冠肺炎疫情防控與金融服務兩不誤，在危機中育新機，于變局中開新局，為紮實做好“六穩”工作，落實“六保”任務提供強有力的金融支撐。

  臨“疫”不懼 深化“六穩”促進“六保”

  疫情發生以來，建設銀行黑龍江農墾分行堅持疫情防控和業務發展兩手抓，兩手都要硬。在積極響應國家號召、贏得社會讚譽、體現大行擔當的同時，推動了業務快速發展。

  支持實體經濟發展。建設銀行黑龍江農墾分行加大對北大荒集團及黑龍江省農投集團、新産業集團等重點企業的支持力度，累計對15家對公大中型客戶投放貸款37筆，金額30.12億元，有力支持了關係國計民生的食品生産、防疫物資生産採購、外貿出口等企業的發展。同時，保持了優良的資産品質，實現對公大中型客戶貸款無逾期。

  支持企業復工復産。建設銀行黑龍江農墾分行積極響應支持企業復工復産的號召，為客戶雪中送炭。成功為國家疫情防控物資重點企業黑龍江省完達山乳業股份有限公司發放優惠利率貸款2億元，有力地幫助和解決了企業疫情期間重要原材料儲備和生鮮乳收購的經營週轉資金需求。

  支持墾區春耕備産。建設銀行黑龍江農墾分行充分發揮墾區生産資金主渠道的作用，面對疫情考驗，不等不靠，克服困難，堅持農貸投放和回收同步推進。今年已投放農貸31.31億元，惠及15195戶農戶（本輪累計投放36.15億元，惠及17373戶農戶），市場份額達到30%以上，創造了歷史新高。

  大力發展普惠金融。建設銀行黑龍江農墾分行堅持普惠下沉，以點帶面，貫徹落實黑龍江省委省政府及建行對中小企業穩企、穩崗、促進就業的相關政策，充分利用省行和省政府相關部門下發的小微企業目標客戶名單進行精準對接，累計向150戶小微企業及個體工商戶投放貸款4974萬元。

  創新服務 打好金融戰“疫”組合拳

  建設銀行黑龍江農墾分行積極探索非接觸式服務模式，在疫情防控的特殊時期，提高金融服務的效率和品質，樹立服務品牌。

  網點效能提升滿血復活。該行超前準備，所有營業網點按照效能提升的要求，從疫情開始之初就利用視頻工具堅持開展線上晨夕會，豐富雲工作室和網上營業廳內容，實現標準不降低，服務不間斷。

  雲服務提高服務品質。該行30名對私客戶經理全部開通雲工作室，截至5月31日，雲工作室人均觸達次數1296次，總銷售量5514萬元。同時，該行25個營業機構全部開通了網上營業廳，通過電話、微信、微信沙龍等業務辦理模式，做到服務客戶不打烊，在特殊時期樹立了建行服務品牌。

  科技賦能拓寬渠道。該行注重金融科技應用，用科技賦能抗"疫"。創新推出社保雲繳費，在黑龍江省首次實現通過手機銀行在線自助選擇分檔繳納，最多支持9個檔次，解決墾區10000多名靈活就業人員自行選擇繳納不同額度的社會保險費的難題，完全滿足現有保險系統對繳納不同檔次社會保險費的業務需求；在前進農場公眾號外嵌建行雲服務平臺公積金、物業費等多個繳費項目；協助勝利農場上線雲平臺代收養老金業務；上線陽光農業相互保險公司線上APP掃碼收費業務，及時處理業務難題，得到客戶充分認可。

  開闢綠色服務通道。該行營業部開闢賬戶綠色服務通道，積極與省行賬戶審批溝通，僅用4天時間就完成了國家衛生健康委員會指定的全國就醫指導平臺“微醫”集團黑龍江省分公司的開戶事宜。紅興隆支行開闢農貸綠色服務通道，線上農戶貸款可以通過手機銀行操作，自行修改農戶快貸賬戶“寬限期”。另外在疫情期間，因受疫情影響形成逾期或不良的農戶開通徵信異議處理綠色通道，解決了農戶後顧之憂。同時開辦非接觸式不見面貸款業務，農戶只需用手機操作，貸款便可即時到賬，獲得了客戶的認可和好評。

  此外，該行還助力300多個小區、企事業單位，建立了379個建行智慧社區疫情防控平臺，協同解決疫情防控難題。協助建信人壽為農墾系統醫院援助湖北醫療隊72名醫護人員每人提供100萬元“疫情防控一線醫護人員保障險”，得到了醫院、醫護人員及家屬的一致好評。

  為樹立典型，弘揚正氣，鼓舞幹勁，該行于近期表彰了21名疫情防控先進個人。他們當中有的堅守崗位，盡職盡責，奮鬥在網點、支持企業復工復産和農戶春耕備産的第一線；有的心繫建行，胸懷大義，為抗擊疫情捐款捐物，甘當志願者義無反顧守護一方平安；有的勇於擔當，甘於奉獻，發揚越是艱險越向前的“北大荒精神”；有的創新渠道，助推發展，確保疫情期間各項業務穩健發展。這些平凡而忙碌的身影，成為建設銀行黑龍江農墾分行“抗疫”戰鬥中一道最為亮麗的風景線。