近兩年來，集賢縣將企業和群眾滿不滿意、高不高興作為衡量營商環境的標準，廣泛宣傳各項惠企政策，構建良好的新型政商關係，最大限度為市場主體提供便利，傾力打造服務型政府，努力實現企業投資更便利、行政效率更高效、服務管理更規範、設施配套更完善的目標，營造開放、合作、共贏的市場氛圍。

　　“原來辦不動産證得跑稅務、登記等三四個部門，好幾次才能辦下來。現在好了，通過不動産登記中心的‘一窗受理’窗口，在大廳一個窗口就辦完了。”不久前，在集賢縣不動産登記中心大廳，集賢縣福利鎮居民梁女士高興地説。

　　提速增效，推進“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦、我幫辦”改革，讓老百姓不用跑腿或者最多跑一次，是打造服務型政府的必然要求，也是集賢縣深化“放管服”改革的一項有力舉措。

　　為進一步提高效率、方便辦事群眾，集賢縣各大廳完善了“一次性告知單”，在窗口完善落實“一次性告知”，加速推進“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式。目前，集賢縣企業辦理營業執照實現由8個工作日壓縮到2個工作日，已全面推進全程電子化服務，無需辦事群眾提交紙質版；不動産證、食品小經營核準證、公共場所衛生許可等多項涉及民生的政務服務時效最短壓縮至1個工作日。辦理時效壓縮的同時，審批工作程式也由原來的5項簡化為3項，並壓縮成即辦件，辦事群眾符合審查要求即可當場辦結，避免辦事群眾“往返跑”。

　　為進一步深度流程再造，推進把單個審批事項轉換為群眾辦理“一件事”上，集賢縣營商環境建設監督局積極梳理全縣“一件事”清單，目前已完成3件，涉及教育、食品、衛生等多個領域，預計今年共將梳理20件，涉及鄉村建設、社會救助、危房改造等領域，積極推進“一件事”集成服務。為了實現讓數據多跑路、群眾少跑腿、辦事更便捷的目標，截至目前，集賢縣政務服務網可受理事項為444項，網上可辦率72%。

　　為保證在審批環節減項提效落到實處，集賢縣實施營商環境專項監督，開展窗口服務突出問題專項整治。採取不定期明察暗訪、抽查等方式對各大窗口單位進行監督檢查，重點檢查服務品質差、服務行為不規範、辦事效率不高、服務意識差等方面問題。下達《營商環境監督通知書》，並限期整改到位，按照整改時限檢查驗收整改成果，全力推動營商環境持續向好。

　　針對農村居民辦事出行距離遠的情況，去年以來，集賢縣充分利用政務服務梳理成果，推動政務服務事項端口前移，分別向8個鄉鎮和社區下放了20余項高頻事項，包括社會保障卡信息採集、養老金資格認證、戶外廣告及條幅等事項，居民都可在社區或鄉鎮就近辦理，節省了時間，少跑了路，為群眾帶來實實在在的便利。真正實現了政務服務事項就近能辦、多點可辦，群眾滿意度顯著提升。

　　針對建設項目審批手續繁雜、辦證時限較長、審批效率偏低等問題，集賢縣成立項目專班全程幫辦、代辦，精簡流程、壓縮審批時限，將建設項目審批時限壓縮至90個工作日以內，並積極探索推進建設項目“承諾即開工”，更大程度地壓縮了審批流程。

　　今年2月疫情期間，雙鴨山市鴻展生物科技有限責任公司提出增加消毒酒精的生産請求，集賢縣營商環境建設監督局積極為企業服務，開設綠色通道為其辦理相關業務，僅用一個半小時，便民服務中心就打出執照。鴻展公司負責人對此感慨萬分，“這些年集賢縣營商環境面貌變化真大，為企業辦事帶來極大便利。”他直言，在集賢辦事不求人，只要按照程式，準備好相關材料，到時間了就能把事情辦好。