13小時成功找回失聯智障兒童、18小時阻止涉案5萬元網絡詐騙案件發生、10天為復工企業招聘300余名成手工人、23天幫助12名貧困戶納入社會救助體系……這一組組數字背後，源於牡丹江市穆棱市公安局“警民服務群”高效運轉。

　　年初以來，穆棱市公安局在全市8個鄉鎮的126個行政村建立“警民服務群”638個，群內成員達到73106戶。各基層派出所民警通過微信群，為群眾上門辦證送證662件、化解鄰裡糾紛121起、核查流動人口1082人，11條由“群成員”提供的破案線索全部採納應用並兌現獎勵。

　　穆棱市公安局依託微信平臺讓社區（駐村）民警以轄區實有房屋、實有戶數為單位創建“警民服務群”，每戶確保1人進群，確保覆蓋率100%。民警通過“警民服務群”宣傳法律法規、了解群眾需求、代辦公安業務、化解糾紛矛盾、徵集案件線索。為確保群組高效運行，穆棱市公安局專門制定《警民服務群運行機制》，與民政、城建、醫保、房産等行業部門建立聯動模式，對群眾諮詢做到精準解答；主動邀請人大代表、政協委員進群當“監督員”，吸納熱心居民為“管理員”，共同對各群組信息管理監督。

　　既要管得住群，更要留得住人。穆棱市公安局投入20余萬元為包片民警配發警務通手機保證專機專用；設定專項資金對群內住戶實行“一事一補”“一案一補”獎勵措施。明確為公安機關提供有價值的破案線索和社情信息，每條（件）給予50元至500元不等的獎勵。各包片民警對群內機關事業單位人員、“村兩委”班子成員、餐飲業主、孤寡老人、計程車司機、快遞員等17類人群進行特殊標注，助力社區（駐村）民警蒐集社情民意信息和出租房屋、流動人口排查申報。

　　穆棱市公安局還精心設計籌劃，在“警民服務群”裏推出“每日早報”“平安課堂”“以案説防”“微諮詢”和“後疫情”特點講解等內容，為百姓服務。（王安政 記者 米娜）