國際在線黑龍江頻道報道（劉才星 通訊員 邢曉丹）：在佳木斯市農村信用社的正確領導下，湯原農商銀行充分發揮全體幹部職工的積極性和主動性，以建立健全“定期學習制，辦結限時制，違規問責制，服務承諾制，文化引領制”五項制度為重點，轉變了機關工作作風，提高了機關工作效能，樹立了機關全新形象，推動了各項工作健康快速發展。

  建立定期學習制，提高員工政治素質

  湯原農商銀行以推進學習習近平新時代中國特色社會主義思想為重點，全面加強“學習型”機關建設。一是定期開展學習活動。湯原農商銀行制定學習方案，規定每週組織員工學習，學習內容以政治理論、職業道德、法律法規、廉政教育等為主。二是定期開展廉政教育。湯原農商銀行通過定期學習，努力創建“學習型”機關，促使機關幹部員工在學習理念、工作水準、服務品質、自我約束力等方面有明顯提高。

  建立辦結限時制，提高機關工作效率

  全體幹部職工認真對待上級主管部門和領導交辦的每一項工作，各部（室）建立落實督辦任務的長效機制，將每項任務落實到個人，嚴格把握每個環節，確保辦事結果全面、按時、保質、保量；各部（室）對基層支行上報的請示、報告、貸款申報等事項，自接到報告之日起3日內必須答覆，做到特事特辦，急事快辦，當日事當日辦，嚴格按規定的辦理時限和要求，做好具體工作；暢通監督渠道，設立監督電話，對受理的員工投訴，做到事事有著落、件件有回音；堅決克服散、慢、懶及缺乏工作責任心，杜絕上班不作為、出工不出力、出力不見效等不良作風；切實提高機關工作效率，充分展現機關為基層服務、為大局服務的良好工作作風和服務意識。

  建立違規問責制，嚴肅機關工作紀律

  一是嚴肅工作紀律。上班期間，湯原農商銀行規範著裝、佩帶工牌、端正儀錶形象；堅決禁上班時間網上聊天、玩電子遊戲和炒股等不良行為，努力提高服務水準。二是加強檢查督導。湯原農商銀行成立紀律檢查工作小組，定期對機關衛生環境、工作人員出勤、著裝、儀容儀錶等情況進行檢查，全面規範機關工作人員行為。三是加大處罰力度。各項工作紀律，領導班子成員堅持以身作則，思想齊心，行為合拍，工作上合力，起到了良好的帶動作用。同時，對於違規違紀者，湯原農商銀行嚴格按照《員工違規違紀處理辦法》進行責任追究和問題整改。

  建立服務承諾制，提升機關服務水準

  一是牢固樹立機關為基層盡力服務的觀念。機關各部（室）實行服務一線承諾制，提供業務輔導、事後監督、安全防範、後勤保障、科技運行維護、信息傳遞等服務內容。二是牢固樹立領導為員工盡心服務的觀念。湯原農商銀行關心員工工作和生活，傾聽員工意見和建議，為員工排憂解難，增強員工凝聚力、向心力，充分調動員工的積極性、主動性和創造性。三是牢固樹立黨員為客戶帶頭服務的觀念。在全轄推廣“黨員示範崗”和“黨員掛牌服務”，進一步提升湯原農商行金融服務水準，增強市場競爭力，助推高品質發展夯實了堅實基礎。

  建立文化引領制，樹立企業全新形象

  湯原農商銀行堅持把企業文化貫穿在整個業務經營當中，通過定期組織開展教育、宣傳、志願服務等活動，充分發揮黨員的模範帶頭作用，彰顯幹部員工創先爭優、比學趕超的先鋒本色，同時也樹立了企業的全新形象，提升了企業的知名度和影響力。

  通過建立健全五項制度，湯原農商銀行全面加強機關效能建設，進一步提高了機關辦事效率和工作品質，激發了機關幹部員工的工作積極性和主動性，深化了機關服務意識，規範了從業行為，切實維護了群眾根本利益，拉近了企業與群眾之間的距離，樹立了良好的企業形象。