近年來，雞西市營商環境局深入貫徹落實營商環境條例，以推進“辦事不求人”為引領，不斷深化“放管服”改革，打出一套優化營商環境的“組合拳”，發展環境持續好轉。

　　全面推動“辦事不求人” 亮出城市“新品牌”

　　敞開“正門”。圍繞與企業群眾辦事關係密切的入學、就醫、社保、辦證等熱點問題，在全省各市(地)中率先推出第一批18大項59小項“辦事不求人”事項，對外公示216項第二批“辦事不求人”事項和56項“辦事求人”易發事項負面清單，採取新聞發佈會等形式，公開向社會作出承諾。堵住“後門”。成立了由人大代表、政協委員、群眾代表等組成的“辦事不求人”監督員隊伍，聘請第三方機構對“辦事不求人”成效開展評估，整體滿意率達到75%以上。打破“玻璃門”。為了徹底清除群眾看得見、進不去的“玻璃門”，大力推廣“7個辦”，即精簡審批“主動辦”、公正透明“公開辦”、信息共享“網上辦”、手機APP“掌上辦”、終端設備“自助辦”、下放權力“就近辦”、主動服務“我幫辦”，確保承諾事項落地生根。

　　全程打通“最後一公里” 服務送到“心坎上”

　　向基層延伸。推進政務服務向鄉鎮、社區延伸，以雞冠區為試點先行先試，全區21個社區已實現電子政務外網全覆蓋，“綜合窗口”標準單元全覆蓋，延伸到社區“綜合窗口”辦理事項157項，其中網上辦理事項95項。向終端延伸。為把服務送到百姓家門口，計劃在小區物業、公共場所設立自助終端服務系統，為小區居民提供“全時段、零等待”政務服務。先期正在個別社區進行試點，今後將陸續推開。向掌上延伸。開發建成移動政務服務APP“全省事·雞西”，與黑龍江“全省事”移動政務服務APP對接。目前，已接入政務服務事項478項。

　　全域打造“誠信雞西” 構建營商環境“新格局”

　　構建信用信息平臺。建成覆蓋市縣兩級的全市統一信用信息應用平臺，已有182個部門接入信用信息平臺，信息共享總量達980余萬條。雞西市成為黑龍江省首個入駐全國信易貸平臺的地級市，幫助企業融資貸款1.3億元。構建獎懲公示平臺。建立信用核查和聯合獎懲機制，將204戶A級納稅企業納入誠信“紅名單”，引導企業誠信經營。對失信被執行人進行曝光，目前已曝光1842人次，限制高消費5698人次，限制出入境4人次。構建監督投訴平臺，開通“12346”舉報熱線，截至目前，共受理企業投訴案件33件，辦結30件，結案率90.91%，為企業追回曆史欠款460余萬元。持續推進“清賴行動”，徹底解決失信違諾事項117項，累計償還歷史欠款近2.47億元。(記者 周秘)