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郵儲銀行黑龍江省分行:全力保護消費者權益
2020-11-17 14:54:34來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 于靈爽責編: 周經韜

  國際在線黑龍江頻道消息(張牧秋):近年來,郵儲銀行黑龍江省分行圍繞“金融知識進校園”、“普及金融知識萬里行”等主題開展系列金融知識宣教活動,發揮點多面廣的網點優勢、渠道多樣的平臺優勢,不斷創新舉措、豐富內容,幫助金融消費者增強風險識別能力、自我保護意識和責任承擔意識,助力構建和諧金融環境。

  “請進來” 堅守網點陣地

  郵儲銀行黑龍江省分行充分利用郵政金融“銀行+代理”網點數量、覆蓋面優勢,進一步夯實金融知識傳播的基礎渠道。郵儲銀行黑龍江省分行以網點為宣傳主陣地,多渠道開展線下集中宣傳,通過滾動播放主題宣傳標語、短視頻,安排廳堂工作人員對客戶發放宣傳資料,一對一講解做宣傳,擴寬普及範圍,加深社會公眾對金融知識的認知,增強對金融産品的辨別能力,提高防詐騙意識。

郵儲銀行黑龍江省分行:全力保護消費者權益

各網點持續做好消費者權益保護知識傳播 供圖 郵儲銀行黑龍江省分行

  “走出去” 擴大宣傳蓋面

  “各位客戶,我們在日常生活中要多思考,提高警惕,千萬不要盲目、衝動地做交易。”郵儲銀行哈爾濱五常市支行工作人員在“普惠金融大講堂”活動中提醒廣大市民。近幾年,郵儲銀行黑龍江省分行轄內分支機構根據客戶職業、身份、年齡等做精細化分類,走出銀行網點,到社區、校園、企業開展各方面金融知識普及系列宣傳活動。

郵儲銀行黑龍江省分行:全力保護消費者權益

黑龍江銀保監局牽頭,郵儲銀行黑龍江省分行開展“送金融知識進校園”活動 供圖 郵儲銀行黑龍江省分行

  重分享 創新傳播方式

  2020年,郵儲銀行黑龍江省分行結合疫情防控形勢,有效利用特色線上宣傳模式,一條條金融知識宣傳連結在微信朋友圈“刷屏”,形成了良好的線上宣傳態勢。省分行員工還充分發揮聰明才智,設計製作通俗易懂的圖文、漫畫等作品,傳播反洗錢、防止電信詐騙等金融知識,增強宣教趣味性。鶴崗市分行還專門製作微視頻,通過網點櫃員口述警示短語、插播防詐小貼士、員工集體風采展示等內容,多角度引導消費者防範風險。

郵儲銀行黑龍江省分行:全力保護消費者權益

郵儲銀行鶴崗分行製作宣傳冊普及金融知識 供圖 郵儲銀行黑龍江省分行

  據了解,郵儲銀行黑龍江省分行通過系列金融知識宣教活動,切實履行金融消費者權益保護主體責任,2020年,累計開展宣教活動達614次,觸達消費者約近百萬人/次;全行在411台自助機具投放宣傳內容,累計向公眾現場發放宣傳資料約20萬份。

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