國際在線黑龍江頻道消息（于靈爽）：2月1日，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行黑龍江省應對新冠肺炎疫情防控工作第72場新聞發佈會。綏化市委常委、常務副市長董文琴通過視頻連線出席發佈會，介紹了望奎縣全力保障群眾就醫需求的具體措施。

綏化市委常委、常務副市長董文琴通過視頻連線出席發佈會 攝影 呂岩

  董文琴表示，在嚴格管控期間，保障群眾急診正常就醫，是一件事關群眾切身利益的大事。對此，綏化市望奎縣重點採取四方面舉措。

  一是提高應急處置能力。按照常見的急診情況，望奎縣進一步優化急診工作流程，優化應急處置措施，提高120服務效率；提高接聽電話和指揮調度效率；將急診救護車增加到20輛，加快車輛出動速度，合理劃分了覆蓋範圍；增配20名隨車醫護人員，提高轉運途中對急重症患者的應急處置能力，同時整合全部救護車統一調配，保證患者得到及時轉運。

  二是開放急診和發熱門診。急診和發熱門診的病患，由120指揮中心統一協調調度。發熱患者直接轉運至縣人民醫院發熱門診；急診患者轉運至中醫院或婦幼保健院。望奎縣要求上述三家醫院提高收治能力，科學規範做好診療工作。

  三是開通電話問診熱線。熱線配備內外科、兒科、婦科醫生共8名，24小時提供免費診療服務。醫生根據患者口述，根據病情確定是在家服藥，還是需要到醫院就診，若屬輕症，則開具處方，縣內兩家配送藥店送藥員進行藥品的點對點配送。

  四是開通網上問診平臺。望奎縣製作網上問診平臺使用的圖片和視頻教程，同時通過發佈電視公告、微信公眾號推送等方式，使群眾了解就診渠道和方式，讓群眾的小病慢病能夠在線上解決。

  董文琴表示，目前，120急診轉運、網絡問診、電話問診有序運行。望奎縣將針對群眾需求，不斷檢視急診急救運轉情況，及時發現不足，補齊短板，確保群眾就醫得到及時有效保障。