“隨著一體化平臺和數據共享的深入推進，群眾辦事將得到極大便利，網上辦事也將成為未來主流方向。”日前，記者從黑龍江省牡丹江市營商局了解到，為進一步提升百姓幸福感獲得感，牡丹江市營商局堅持以人民為中心，以“便民利企”為目標，聚焦百姓辦事堵點、痛點、難點，化繁為簡，改革創新，多渠道築牢網辦基礎，修好“線上路”，做到暢通無阻、形成閉環，切實為群眾(企業)打通一條網上辦事便捷之路，提高牡丹江市政務服務水準。
目前，黑龍江省牡丹江市本級已有1710項政務服務事項納入到政務服務一體化平臺，包含群眾關切的全部熱點難點以及高頻事項。經過多輪線上核驗、模擬測試，平臺功能進一步得到完善，網上辦理環節暢通無阻，市民群眾可以登陸全國一體化在線政務服務平臺黑龍江政務服務網牡丹江站點(https://mdj.zwfw.hlj.gov.cn/)、全省事App等，實時在線辦理業務，真正實現“不見面”審批，百姓零跑動。特別是在疫情防控常態化情況下，能網上辦的事儘量網上辦，減少人員接觸，鞏固疫情防控成果。
同時，實行“雙監測、雙通知”。安排專人對辦事群眾網上提交的辦理事項和超時辦理的事項進行雙監測，實時跟蹤，及時處理群眾關心的熱點難點問題，並對辦事群眾和經辦部門進行雙通知，確保“事事有著落、件件有回音”，讓百姓感覺有溫度、辦事不迷茫，提升幸福感、獲得感，省時、省力、省心，切實讓市民共享改革和發展的成果。（王慶松 趙文俊）
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