國際在線黑龍江頻道消息（于靈爽 通訊員 焦德鑫）：金融業是經濟社會發展的重要力量，提升金融服務水準、提高金融服務質效是優化營商環境的重要內容。近年來，湯原農商銀行嚴格貫徹落實省市聯社及縣委、縣政府關於機關作風整頓、優化營商環境的一系列工作部署，著力優化信貸服務流程，不斷創新金融服務産品，持續優化縣域營商環境。在3月12日召開的湯原縣深化機關作風整頓優化營商環境工作會議上，湯原農商銀行作為全縣唯一一家金融機構作了典型經驗介紹。

　　多年來，湯原農商銀行積極履行企業社會責任，堅守“支農支小支實”市場地位，不斷強化服務意識，做優做細服務品質，實現了營商環境和業務發展“雙豐收”。

　　精準發力 做好縣域企業金融服務                                       

　　為克服疫情影響，優化縣域營商環境，湯原農商銀行用足政策，構建多元化、多渠道、多層次的融資服務體系，為實體經濟引來源頭活水。 疫情期間，湯原農商銀行及時出臺了多項“惠企“政策，以綜合金融之力服務“六穩”“六保”大局，全方位對接企業融資需求，實實在在解決企業難題。截至目前，該行累計投放防疫企業和民生保障企業貸款1.96億元；對接穩企穩崗名單企業157批、405戶，對接率100%，向138戶企業發放貸款3.62億元。同時，該行累計為縣域企業、個體工商戶減免利息近2700余萬元，為疫情影響還款困難的企業（個體工商戶）辦理貸款延期、續貸13筆，1,937萬元。

湯原農商銀行工作人員為客戶辦理貸款業務 供圖 湯原農商銀行

　　在“走千企訪萬戶”活動中，湯原農商銀行通過每天一總結，每週一推進，每月一評比的方式，深入全轄182戶企業，發放政策宣傳單千余份，為49戶商戶和13戶小微企業發放生産經營資金3,425萬元，在全縣48個參加活動單位中排名第一，以實際行動踐行了“湯原人民自己的銀行”的立行承諾。

　　堅守主業 全力支持現代化農業發展

　　為助力縣域營商環境建設，讓農民真正享受到金融服務便利，湯原農商銀行邀請了“整縣授信”專門機構深圳融盛諮詢公司進行業務合作，在結合湯原縣實際情況的基礎上制定了“整縣授信”工作方案，啟動了“普惠金融·整縣授信”活動。創新推出農戶、商戶、企業等多款信用貸款産品，打破了客戶貸款“無抵押、無擔保”的融資瓶頸。

　　截至目前，該行累計進入農場、林場、村屯開展“美麗鄉村·普惠金融”示範村（示範管理區、示範林場）授牌儀式19次；開展優質商戶對接會活動37次；進入校園宣傳3次。活動開展以來，農戶新增授信3千余戶，授信金額2.3億元。

湯原農商銀行舉行“信用村”授牌儀式 供圖 湯原農商銀行

　　優化環境 提升營業網點服務功能

　　為全面提升服務質效，助力優化營商環境，湯原農商銀行從軟硬體環境抓起。為解決財政單位賬戶辦理業務排隊的現象，該行先後投資20余萬元，在縣財政的大力支持下，實現了內部系統與國庫集中支付系統的對接，極大地縮短了業務辦理時間，配置了賬戶自助回單櫃便於企業對賬，避免了回單票據丟失現象。

　　同時，該行建立一站式服務平臺，引進智慧評估系統，將不動産抵押登記到農商銀行窗口辦公，形成“評估+抵押登記+貸款”的全流程、一條龍服務，極大地縮短了客戶辦貸時間，避免了客戶往返跑。湯原農商銀行開通了信貸業務辦理線上預約申請平臺。客戶可以直接在平臺申請，三日內由所屬支行客戶經理完成電話回訪和業務受理流程，實現了線上、線下緊密融合，銀企（農戶）無縫銜接。

　　另外，以人民銀行全面實施取消企業銀行賬戶許可為契機，該行在實踐中不斷探索優化企業開戶服務新舉措，進一步優化了對公客戶服務體驗；組織開展了“提升服務、助力發展”系列活動，通過培訓、檢查等方式，全面提升營業網點服務質效。