原標題：“五一”假期 我省12315共受理各類訴求3312件
記者從省市場監督管理局消保處獲悉，“五一”假期，全省12315投訴舉報中心共受理消費者投訴舉報諮詢3312件，同比下降15.3%；其中受理諮詢2585件，投訴585件，舉報142件，已辦結2603件，辦結率為78.6%。
在受理的3312件投訴舉報諮詢中，涉及服務786件，一般食品382件，品質355件，價格155件，藥品54件，廣告41件，其他1538件，進口冷鏈食品1件。消費者投訴舉報的熱點問題主要集中在餐飲住宿服務、文化娛樂體育服務、美容美發洗浴服務、服裝鞋帽、食品、家居用品品質及“三包”等方面；諮詢的問題主要集中在網購商品消費維權問題、商品價格問題、非市場監管職責範圍（商家不開發票、貸款）等方面。
“五一”假期，全省12315及消保機構認真履行市場監管職責，維護消費者合法權益，保障人民群眾度過歡樂、祥和的節日，依託12315熱線電話和全國12315平臺，全力保障12315熱線暢通，認真履行接聽值守、分流轉辦、處置核查等職責，及時回應消費者維權訴求，確保通過12315熱線電話和全國12315平臺受理的投訴舉報事項當天即時分流轉辦處理。對涉及進口冷鏈食品、藥品、（戴鑫 記者 付宇）
1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權，國廣國際在線網絡（北京）有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。
2、凡本網註明“來源：國際在線”的所有信息內容，未經書面授權，任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。
3、“國際在線”自有版權信息（包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容，但明確標注為第三方版權的內容除外）均由國廣國際在線網絡（北京）有限公司統一管理和銷售。
已取得國廣國際在線網絡（北京）有限公司使用授權的被授權人，應嚴格在授權範圍內使用，不得超範圍使用，使用時應註明“來源：國際在線”。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
任何未與國廣國際在線網絡（北京）有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則，國廣國際在線網絡（北京）有限公司將採取法律手段維護合法權益，因此産生的損失及為此所花費的全部費用（包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等）全部由侵權方承擔。
4、凡本網註明“來源：XXX（非國際在線）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，豐富網絡文化，此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的，請在該事由發生之日起30日內進行。
