國際在線黑龍江頻道消息(劉才星 通訊員 趙穎):“謝謝你們!真沒想到昨天遭災,今天賠款就到賬了,真是解決了我的燃眉之急!”家住黑龍江省尚志市長壽鄉綏化屯的農戶李先生激動地説。
6月1日17時30分至18時許,尚志市遭受龍捲風和冰雹強對流天氣,造成該市帽兒山鎮、烏吉密鄉、河東鄉、長壽鄉4個鄉鎮不同程度受災。經有關部門初步統計,截至6月1日21時49分,4個鄉鎮累計報告受傷17人;民房受損70余間,部分廠房、冷庫、牛舍、雞舍、農田受損。受此次龍捲風和冰雹強對流天氣影響,農戶李先生家的房頂整體脫落,被龍捲風卷至30米外,室內電器、傢具等財産也遭受了嚴重損失。在接到李先生報案後,人保財險黑龍江省分公司理賠查勘人員第一時間趕赴現場進行查勘定損,核定保險標的損失金額,經查勘核實,于6月2日12時52分,在災害發生後20小時內完成尚志龍捲風災害首筆保險賠款5.4萬元支付工作。“我們是人民保險,就要為人民服務,哪有需要,我們就到哪。”人保財險黑龍江省分公司理賠查勘員説。
據悉,災情發生後,人保財險黑龍江省分公司緊急啟動大災理賠應急機制,開通24小時95518專線和客戶服務綠色通道,成立專項工作組,組織專業理賠人員,第一時間趕赴受災地區,做好理賠和救援工作,截至目前,該公司已接到客戶報案近60戶。目前,人保財險黑龍江省分公司正積極做好災情排查和客戶聯繫工作,快速做好後續理賠服務,確保高效應對此次龍捲風災害。同時,為幫助受災群眾儘快恢復生産生活,人保財險黑龍江省分公司已建立快速處理通道,按照“小額案件隨賠即賠,大案要案優先預賠”的原則,簡化理賠手續和流程,為受災群眾提供有溫度的保險理賠服務。
人保財險黑龍江省分公司將繼續密切關注災害處理進展,竭盡全力保證各項應急服務舉措落實到位,同時將根據承保排查情況,抓緊核定災害造成的損失,積極配合政府部門有序推進各項理賠服務工作,並將於2日內完成受災群眾賠款支付工作,支持農戶做好災後重建,將災害處理作為公司黨史學習成果的檢驗,以實際行動踐行“人民保險 服務人民”的企業使命。
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