原標題:泰來 服務外包聚人才 創業不必去遠方
13家企業入駐,累計實現就業2100人,培訓5000余人,平均年齡27歲,平均工資5500元,最高月工資達到2.7萬元……
曾幾何時,小城泰來既缺産業支撐又無發展平臺,年輕人紛紛外出打工,人才流失嚴重。隨著當地雲服務小鎮的建成,服務外包産業的發展,不僅吸引了大批企業入駐,更讓不少本地年輕人回流,外地人集聚。這小小的雲服務小鎮,是如何做到的?近日,記者走進泰來縣“雲服務小鎮”,親身感受小鎮“留人”的魅力。
泰來縣雲服務小鎮
泰來縣“雲服務小鎮”是目前齊齊哈爾市規模最大的服務外包産業集聚區,總建築面積3萬平方米,可提供座席5000人,面向全國開展雲呼叫、雲客服和雲存儲等業務。2020年營業收入2.1億元,累計安排就業超2000人。
拴心留人動真格
“我們把企業投資者當作自家人,每一家企業從來縣裏考察到入駐都會指派專人駐企服務,在企業註冊、遷入、審批等方面提供領辦服務,優化流程、壓縮時限,最大限度提供便利,無論是招工還是人員培訓,無論是場地還是設備,我們全部提供。”才紅説。
對此,陽光財險齊齊哈爾中心負責人黃忠表示贊同。他説,他們企業是2018年首個入駐小鎮的,幾年來,從縣政府那得到很大支持,得到很多優惠政策,兌現過程也十分方便。經過幾年的發展,他們從最初入駐時的100余位員工發展到500余位,未來還可以容納千人,他希望未來能吸引更多周邊縣域的人員,壯大企業,壯大小鎮。
為了讓更多企業入駐,泰來縣精心打造産業發展硬環境,從營商環境、園區建設、入駐企業等方面進行正向激勵。針對企業創業初期的實際問題,泰來縣按照服務外包企業對地方財稅貢獻的70%給予3年補貼,總部遷入泰來縣的按90%給予補貼;入駐雲服務小鎮的享受辦公場地租金3年全額補貼等。目前,已有1戶企業將總部遷至泰來。
為了打造拴心留人的軟環境, 泰來縣從職工最關心、最關注、最期盼的問題上入手,買房子有獎勵、租房子有補貼、推薦員工有福利,切實提高了人民群眾幸福感、獲得感。
陽光財險齊齊哈爾中心的辦公區
“年輕人不是不願意回到小城鎮,如果這裡有好的企業,好的工作機會,好的待遇,讓年輕人安心、安身、安業,相信有很多人願意留下來。”才紅説。
推出“政策+服務+環境”組合拳
走進齊齊哈爾市泰來縣雲服務小鎮二樓,幾面鮮紅的戰隊旗幟高高挂起,朝氣蓬勃的員工們正充滿幹勁的為客戶宣傳産品。
“看,這片區域能容納近百位員工,到時候就坐在這裡辦公,我們會提供免費的設施,還會幫助你們招聘人員,負擔新員工培訓費等,你們就放心入駐吧。”在泰來縣雲服務小鎮內,小鎮負責人才紅正帶領洽談中的銀凱科技發展有限公司經理于慶祥參觀,並詳細介紹著小鎮的情況。
近年來,為推動當地服務外包産業加快發展,該縣推出“政策+服務+環境”的組合拳,通過拎包入駐和專業服務,成功吸引全國500強、服務業100強企業陽光保險入駐,僅用33天就幫助企業完成員工招聘、職場佈置、設備測試、網絡搭建等工作,實現落地運營。隨後,北京多柏、深圳紛來、青島浣洗等一批企業也相繼入駐,目前,園區內已有13家企業,涉及保險、通信、金融、電商、教育等多個領域,為打造區域服務外包集聚核心區奠定了堅實基礎。
創業不必去遠方
“創業何必去遠方,家鄉一樣鑄輝煌”“回家當客服,生活更幸福”……在泰來縣的街頭巷尾,到處都是勵志的標語,讓不少年輕人心動。
大學畢業生劉樂是土生土長的泰來人,她開心地對記者説:“我現在是陽光財險的一位銷售主管,2017年經朋友介紹來這裡,我感受到付出就有回報的樂趣,剛上班的第一個月就得到近4000元的工資,到現在,月平均工資在1萬元以上,最高的一個月達到1.8萬元,這不比大城市的工資少,而且各種福利待遇都很好,我已經將我的親戚朋友都介紹來了。”
“上班時間穩定,福利待遇好,有節假日,這份工作我非常滿意。”雲服務小鎮內的黑龍江智尚貓客電子商務公司客服崔麗丹説。過去的她是一位寶媽,從龍江縣來到泰來後一直沒有工作,去年,經朋友介紹,她來到小鎮當起了雲客服,每月工資在3000到5000元之間,她非常滿意。
像劉樂和崔麗丹這樣,在小鎮內找到心儀工作的人還有很多。他們中有的是寶媽、有的是外地人員,為了讓他們在小鎮安心工作,泰來縣還建立了“上管老、下管小”的人才保障體系。配套建設了職工公寓、食堂、寶寶樂園和心理諮詢站等,有效緩解從業人員生活壓力和心理壓力。截至目前,泰來縣給予園區企業及職工在獎勵金、租房、買房、引薦人才等政策上累計兌現補貼達四百餘萬元。
泰來縣服務外包産業已形成了留人、聚人、培養人的平臺,目前,實現就業人數2100人,佔全縣城鎮新增就業人數的一半以上。其中,中專、本科學歷佔41%,高中高職學歷的佔53%,就業人員月均工資5500元,最高可達萬元,全年發放工資總額1450萬元,佔全縣新增社零額的18%。未來五年可實現産值5億元,稅收3000萬元。
人少、素質低、政策不及時……這是不少人對小縣城形成的偏見。泰來縣用自己的實際行動展示出小縣城的另一番面貌。隨著當地服務外包産業的發展,該縣不僅人口結構進一步優化,而且拉動消費作用明顯,促進了房地産、餐飲、娛樂、交通、快遞等行業的發展。(文/攝 見習記者 王陽陽 記者 付宇)
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