國際在線黑龍江頻道消息：“要不是你們提醒我啊，我是説啥也想不起來錢丟哪了！真是太感謝你們了！”客戶吳大娘頂著午後炎熱的毒日頭，剛一進門，還來不及擦汗，就將一面寫著“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到建行牡丹江東新安支行負責人姚志偉的手中。
事情的起因還要從上星期吳大娘取款説起。吳大娘家最近發生了件大喜事兒，孫子如願考上了理想的大學。為了給孫子包個大紅包，她頂著烈日到櫃檯取款。不料就在分裝紅包的當口，一不小心將2000元現金遺落在了客戶等候區的座椅上。吳大娘興衝衝地回到家中，喜滋滋地準備給孫子發紅包，一摸口袋才發現，紅包已不翼而飛。就在她焦急萬分之際，銀行這邊正在大廳當班的姚志偉發現了座椅上的現金，並通過觀看監控視頻，核實了現金的主人正是吳大娘，便第一時間給吳大娘撥打了電話。
“你看看，人老了，記性也不好使了，當時只顧著給孫子包紅包了，一高興把錢落在座椅上都不知道。”得知紅包這麼快就“失而復得”，吳大娘一顆懸著的心終於放下了。
“我這十多年一直在建行存錢，有你們替我管著，我這心裏踏實！”經過了這場“拾紅包”的意外小插曲，吳大娘説什麼也要“表示表示”，老人家將感激之情化作一面錦旗。
建行工作人員與吳大娘圍坐在整潔舒適、環境優雅的“勞動者港灣”談起她與建行的往事時，吳大娘滿含笑意，這笑容裏更多的是對建行的信任和溫情。在建設銀行員工眼裏，為客戶找回遺失錢款本是分內之事，但看似微不足道的小事兒，卻是群眾心頭的大事。
在“勞動者港灣”的守護下，營業網點每天都在上演著溫馨的故事，越來越多像吳大娘一樣的客戶和群眾享受到了建設銀行優惠、便捷、暖心的金融服務。“自從你們教會了我用手機轉賬匯款、繳納水費電費、日常理財增值，我們老兩口的日子過得越來越舒心了！”現在的吳大娘儼然變身為小區知名的“金融達人”了。（葉惠婧）
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