國際在線黑龍江頻道消息(于靈爽):7月26日10時30分,哈爾濱市平房區居民秦女士到平房出入境接待大廳。經了解,秦女士已經和家人異國分居數月,非常渴望帶著剛剛出生六個月的孩子赴加拿大和家人團聚。這次她來就是為了詢問是否可以為自己僅僅六個月的孩子辦理護照。針對特殊情況,平房區出入境管理科立即向上級部門請示,經溝通為秦女士特事特辦。
為嬰兒拍攝證件照 供圖 平房區委宣傳部
中午11時,秦女士親屬抱著小嬰兒到平房出入境接待大廳。管理科民警立刻開通綠色通道,啟動特事特辦機制。給不滿一歲的嬰兒拍證件照並不容易,為了避免孩子在辦理時著涼,大廳工作人員提前將人像信息採集室的空調關閉。由於嬰兒太小無法獨自坐正,大廳工作人員又迅速把母嬰室的嬰兒床抬到人像信息採集室,手持照相機俯身拍照,一次、兩次、三次……七次!經過多次努力終於抓拍成功,將人像成功上傳制證平臺通過檢測。
看到出入境全體幹警如此賣力為孩子拍證件照,秦女士非常感動地説:“平房出入境的工作人員為了給我女兒辦理護照真是盡心盡力啊!諮詢、照相、受理,每一個環節都讓我感受到了‘家人式的服務’,照顧我孩子小,全程減少等待時間,讓我只來一次就把事辦成了,真是太感謝了!”
今年以來,平房出入境大廳結合教育整頓和黨史學習教育,始終牢記宗旨,把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于日常工作中,為群眾提供“貼心”服務、“暖心”服務,獲得了前來大廳辦理業務群眾的一致好評和點讚。
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