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“七步走”打造現金服務示範點 友誼農商銀行助推“我為群眾辦實事”走深走實
2021-08-24 14:58:33來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 于靈爽責編: 周經韜

  國際在線黑龍江頻道消息:自黨史學習教育活動開展以來,友誼農商銀行在縣委、縣政府領導下和縣人民銀行指導下,圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動要求,不斷優化金融服務,踐行金融責任擔當,“七步走”紮實推進現金服務示範區創建工作,切實打造“家門口的現金服務、全方位的現金服務、一體化的現金服務”,助力打通現金服務的“最後一公里”。

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友誼農商銀行工作人員為市民科普金融知識 供圖 友誼農商銀行

  第一步,完善軟硬體設施。按照創建工作要求,友誼農商銀行為17家營業網點配備了清分機等機具設備,為紅興隆支行配備了紙硬幣兌換機,通過統一訂做公示牌、宣傳板、宣傳折頁等,實現營業網點現金服務的“六個統一”。

  第二步,設立兌換窗口。友誼農村商業銀行所有營業網點均在營業大廳設立了專門的“不宜流通人民幣”、“小面額人民幣”窗口及兌換預約窗口,確保了兌換業務的優先辦理。

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友誼農商銀行設立預約兌換窗口 供圖 友誼農商銀行

  第三步,搭建信息平臺。各營業機構積極與周邊商戶建立聯繫機制,創建了“小面額人民預約兌換”微信群,群內成員可以通過微信提前約定兌換小面額人民幣和殘損人民幣的數量,實現足不出戶即可完成預約。

  第四步,加大社會宣傳。為擴大當地群眾對便捷現金兌換服務的知曉度,友誼農商銀行各營業機構進一步加大宣傳力度,通過深入鄉鎮村屯、集貿市場發放宣傳單進行廣泛宣傳的同時,充分利用微信公眾號、抖音短視頻等網絡媒介開展線上宣傳工作。

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友誼農商銀行工作人員走進商戶宣傳 供圖 友誼農商銀行

  第五步,設立現金服務點。為方便偏遠地區群眾少跑腿,友誼農商銀行各支行在鄉鎮村屯設立了現金服務點,最大限度的實現示範區內用現群體全覆蓋。

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友誼農商銀行現金服務點 供圖 友誼農商銀行

  第六步,普及金融知識。友誼農村商業銀行以創建現金服務示範區為契機,為周邊商戶、農戶普及假幣、殘損幣、及不宜流通人民幣相關知識,全方位的開展人民幣知識宣傳,提高當地群眾自我保護意識。

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友誼農商銀行工作人員在集市上為商戶兌換零錢 供圖 友誼農商銀行

  第七步,強化業務培訓。友誼農村商業銀行不斷加強員工對人民幣知識的培訓學習,提高員工業務水準,為全方位提供安全、高效、便利的金融服務,營造良好的現金流通環境奠定堅實基礎。(李廣明)

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