在黑龍江政務服務網上點擊“伴您走流程”漂浮窗,全省營商環境建設監督系統的幹部就會陪伴您一起“辦理政務服務”。記者獲悉,截至目前,全省從線上和線下渠道共計收到申請“伴您走流程”事項3045件,受理事項2493件,已陪伴走流程2415件,其餘正在陸續辦理當中,有效解決了群眾辦事中堵點問題。
在加格達奇,區營商環境局工作人員在陪同群眾辦理購買住房、車庫過戶時發現,由於老舊小區門牌號和新發放門牌號有出入,導致稅務發票地址和房證地址不一致而無法順利過戶。大興安嶺地區營商環境局、加格達奇區營商環境局迅速組織相關部門召開協調會,有效解決了這一類問題;牡丹江市一個企業申請了“伴您走流程”辦理不動産登記,市營商環境局在陪同辦理過程當中,發現由於測繪房屋面積問題,導致無法辦理登記,當即協調相關部門召開專題協調會,研究解決對策,最終使問題得到圓滿解決。
記者了解,今年以來,省營商環境建設監督局開展“伴您走流程”活動,用陪伴企業群眾辦事的方式,查找和感受政務服務工作中的堵點、難點,解決群眾最急最憂最盼問題,全面提升政務服務能力。(記者 付宇)
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