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調整供熱參數 加強巡視巡查 鶴崗“供熱管家”保障居民舒適過冬
2021-11-15 10:23:10來源: 黑龍江日報編輯: 于靈爽責編: 周經韜

  近日,連續的大雪、暴雪和凍雨,考驗城市供暖。鶴崗市城市管理綜合執法局組織全市供熱企業積極踐行保障供熱、改善民生的社會責任,提早部署,精細籌劃,採取調整運行參數、加強巡視巡查、強化應急保障、提升服務水準等多項舉措,全力保障極端天氣下供熱工作穩定有序。

  及時調整供熱參數,保障居民舒適過冬。鶴崗市惠生供水供熱有限公司在11月5日就對熱網的運行參數進行了調整,供熱一次網的供水溫度從68℃調整到75℃,供熱二次網的供水溫度,也相應地提高了5℃左右。該局對轄區內各換熱站的二網流量也進行了調整,都有不同程度的增加。其他供熱企業也在11月5日開始陸續提升供熱運行參數,滿足居民供熱需求。

  加強巡視巡查力度,確保設備安全運行。供熱生産一線的黨員幹部職工堅守工作崗位,並在此期間加強了對供熱設備設施養護維護,24小時對供熱管網進行巡查。黨員突擊隊隨時待命,對有跑、冒、漏的供熱管網及時進行搶修檢修。特別是對百姓居住集中的區域和一些物業棄管的居民小區,對發現的管道和設施的故障及時搶修,快速處理,把事故消化在萌芽中,保證百姓們屋暖、心暖,安心居家。

  強化保障措施,確保群眾住上暖屋子。全市各供熱企業依據市級、企業級搶修預案,組織落實供熱事故搶修搶險人員、設備和物資,做到突發情況隨時調動,有效應對。鶴崗市城市管理綜合執法局組織市熱力公司、惠生供水供熱有限公司建立市級供熱應急搶修隊伍,供熱應急搶修搶險人員24小時待命,並在市級供熱應急設備儲備庫落實搶修物資、設備,出現其他供熱企業無法應對的較大事故時,立即調動市級供熱應急搶修隊伍,集中力量完成應急搶修,確保事故及時妥善處置。

  提升服務水準,開展“訪民問暖”活動。在極端天氣下,為讓居民家裏暖和、心裏熱乎,鶴崗市城市管理綜合執法局組織供熱企業持續開展“訪民問暖”活動,排查低溫小區、低溫樓房、低溫用戶,深入到用戶家中,主動了解群眾訴求,觀掌握供暖情況第一手資料,實地解決供暖存在問題。鶴崗市熱力公司成立了“供熱管家”“暖心管家”,實現供熱信訪工作管家式服務、網格化管理,解決供熱維修市場不規範和缺少專業隊伍等問題,把溫暖送到用戶家中。(王宗祥 記者 王白石)

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