11月22日上午，黑龍江省委書記許勤來到省信訪局，宣講黨的十九屆六中全會精神，調研人民信訪工作，現場接待來訪群眾。許勤強調，要堅決貫徹落實習近平總書記對信訪工作的重要指示，認真學習貫徹黨的十九屆六中全會精神，堅持人民至上，堅守為民情懷，切實擔起為民解難、為黨分憂政治責任，強化底線思維，依法履職盡責，紮實做好新時代信訪工作，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，用情用力解決好群眾信訪訴求，在為群眾解難題的過程中踐行初心使命，不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感。

　　在省信訪局機關，許勤調研了解信訪智慧綜合平臺建設、網上投訴受理等工作，對省信訪局工作給予肯定。他強調，要強化數據生成後的結果應用，形成分析梳理、會商研判、提示告知、督促考核一體化的全鏈條閉環辦理機制，增強各級各地抓好信訪工作的自覺性。

　　在省人民來訪受理中心，許勤察看了安檢大廳，叮囑有關方面要更加嚴格地執行防疫規定，一定不能發生聚集性疫情傳播。在群眾來電受理大廳，許勤説，要提高受理交辦效率，快速解決群眾訴求。在受理中心會議室，許勤接待了3起群眾信訪，認真傾聽群眾訴求，要求有關部門加快工作進度、分級負責辦理、限期解決問題，做到該誰來解決的堅決不推，能第一時間解決的堅決不拖，能在基層解決的堅決不上交。

　　調研過程中，許勤強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是各級黨委政府聯繫服務群眾的橋梁和紐帶，是社會治理體系的重要方面。要提高政治站位，履行政治責任，推動新時代信訪工作高品質發展，切實做到為民解難、為黨分憂。要堅守人民情懷，把群眾利益放在第一位，領導幹部要換位思考，設身處地站在群眾角度想問題，千方百計幫助群眾解難題，全心全意為群眾謀利益。要堅持問題導向，立足“事要解決”，通過信、訪、網、電多渠道聯繫和服務群眾，健全部門聯動協作機制，做到件件有著落、事事有回音。要堅持標本兼治，既要解決問題，又要查明原因，還要追究責任，做到責任落實到位、工作開展到位、矛盾化解到位。要抓“早”抓“小”抓“了”，把矛盾化解在萌芽、解決在基層。要開展重復訪、信訪積案專項治理，對重點領域信訪突出問題進行集中攻堅，對房地産等領域信訪處置要開展“回頭看”，化解存量、遏制增量、減少總量。要舉一反三，對典型信訪案件進行深入研究，建立健全長效工作機制，切實從源頭和根本上化解信訪問題。要加強組織領導，堅持誰分管誰負責、誰牽頭誰協調，各級各部門“一把手”帶頭抓信訪工作，守土有責、守土負責，推動領導幹部包聯信訪案件全覆蓋，使信訪問題得到及時解決，促進社會和諧穩定，推動高品質發展。

　　陳海波、王永康、徐建國以及省直有關部門負責同志參加活動。（記者 曹忠義 李國玉）