國際在線黑龍江消息：為鞏固深化黨史學習教育成果，進一步開展好“我為群眾辦實事”，黑龍江聯通在黑龍江省範圍內開展了“掃碼行動”，解決群眾“急難愁盼”問題，全面助力全省人民日常出行和生活。
黑龍江聯通開展“掃碼行動”
此次“掃碼”行動主要聚焦交通樞紐、商超、商務樓宇、醫院、政府辦事機構等重點場景，全體黑龍江聯通員工“化身”為體驗用戶，通過手機掃“龍江健康碼”、掃“行程碼”、掃“支付碼”等進行驗證，記錄驗證時間、地點、網絡狀況等關鍵信息，全力查找網絡盲區，改進服務品質，提升用戶感知。
本次行動重點圍繞網絡問題，黑龍江聯通集中投入資金、人力和物力，自主研發了問題信息蒐集工具，建立快速解決流程，本次行動中蒐集到的所有問題都按照提出、驗證、測試、反饋的流程形成閉環，對於網絡故障類問題，實現24小時內解決；對於網絡覆蓋類問題，立即制定解決方案；對於基站建設類問題，經過評估後力爭3天至7天內開通基站，全面推動黑龍江聯通網絡服務再升級。
服務鑄就口碑，品質成就未來。黑龍江聯通始終堅持“以人民為中心”的發展理念，攻堅克難，不斷拓展網絡覆蓋的廣度和深度，努力打造技術先進、品質優良的5G精品網絡、寬頻光纖網絡，不斷滿足人民群眾對美好通信生活的需要，彰顯“國家隊、主力軍、排頭兵”的央企使命擔當。（文/圖 劉瑩）
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