為深化“放管服”改革,推進“互聯網+政務服務”建設,進一步方便辦事群眾,黑龍江省肇源縣政務服務中心辦事大廳打造了24小時自助服務專區,以“源滿辦”為目標,建立“自助辦、‘碼’上辦、網上辦”三位一體的服務模式,著力提升服務效能,優化營商環境。
據了解,自助辦專區有專人操作引導,設置了政務服務自助終端機、退休人員生存認證機、醫保系統查詢機、公積金自助查詢終端、政務公開系統、“好差評”自助終端,群眾可自助辦理退休人員生存認證、公積金明細查詢、醫保關係查詢等1300余項政務服務事項。
“碼”上辦專區梳理縣本級高頻政務服務事項56項,製作二維碼卡片,統一懸挂在展示墻上,辦事群眾通過手機端“掃一掃”功能可直接查看事項辦事指南並且實現在線辦理。
網上辦專區依託黑龍江政務服務網和黑龍江辦稅大廳等受理平臺,提供全縣1300余項政務服務事項線上辦理服務,現場提供了7台電腦、1台影印機供辦事群眾免費使用。(文 徐衛)
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