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建設銀行延壽支行:烈火煉真金 服務暖人心
2023-09-02 16:19:11來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 劉才星責編: 趙瀅溪

  “同志您好,麻煩幫忙看看,這些錢還能兌換了嗎?”近日,家住延壽縣六團鎮東安村的吳運來走進了建設銀行延壽支行營業部,打開一包用報紙包著的“火燒幣”。

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嚴重碳化的“火燒幣”

  眼看平日裏省吃儉用攢下來的數萬元積蓄遭受嚴重損毀,吳運來心疼得直掉眼淚。“您別急,我們馬上清點。”建設銀行延壽支行負責人周瑩在了解情況後,立刻抽調2名員工開通了“綠色服務窗口”,迅速開展“火燒幣”的兌換工作,其餘當班人員也在完成自身工作後自發加入到兌換火燒幣的“戰鬥”隊伍。

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延壽支行工作人員認真對“火燒幣”進行清點

  由於“火燒幣”數量較大且性質特殊,無法通過機器鑒別真偽,且碳化後的紙幣相互粘連、又脆又薄,稍有不慎就會碰掉碳化的部分,處理起來較為困難,兌換難度大。面對幾萬元的“火燒幣”,為了盡可能多地保證每張紙幣的完整,建設銀行延壽支行的工作人員們先是對火燒幣進行酒精浸泡與噴撒,並在紙幣相對柔和後使用牙籤、鑷子等工具小心翼翼地對“火燒幣”進行剝離、攤開,再按照殘損幣鑒定和兌換標準進行辨別、鑒定,並根據受損程度裝袋歸類。最終,經過5個多小時的清點鑒定,工作人員終於將符合兌換標準的5萬餘元新鈔交到吳大爺手中,最大程度挽回了吳大爺的經濟損失。

  “真的太感謝了,要是沒有你們盡心盡力幫我把這些燒糊的錢換成了新錢,我辛辛苦苦攢的錢可就打水漂了!”吳運來收到兌換好的紙幣後激動地握著周瑩的手連連道謝。(圖/文 隋含婧)

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