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黑龍江省遜克縣:凝聚誠心正能量 誠信建設進大廳
2023-09-09 16:41:06來源: 中央廣電總臺國際在線編輯: 于靈爽責編: 魏寒冰

  為持續提升政務守信踐諾水準,高品質推進社會信用體系建設,叫響“誠信遜克”品牌,打造誠實守信的營商環境,黑龍江省遜克縣政務服務中心以“凝聚誠心正能量 誠信建設進大廳”為主題,開展誠信宣傳“進大廳”活動,唱響重信、守信主旋律,著力提升政務服務水準。

       以信用宣傳奏響誠信建設“主旋律”

  遜克縣政務服務中心安排工作人員逐一向群眾發放“碼上誠信”“信易貸平臺 解決中小微企業融資問題”宣傳單,向企業、群眾交流講解誠信在日常生活中的重要性;在大廳進門電子屏循環播放政務誠信宣傳內容,製作誠信電子海報,通過新媒體平臺進行廣泛宣傳,強化“誠實守信、履約踐諾”觀念,提高企業、群眾誠信辦事的自覺性和自律性,營造全民參與誠信建設的社會氛圍。

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工作人員指導群眾辦理業務

  以自身建設鍛造誠信建設“主力軍”

  中心組織窗口工作人員反復學習各項規章制度,切實落實“辦事不求人”“最多跑一次”“信用承諾制”“一網通辦”等利企惠民政策措施;從基本內容、職業素養、職業意識等方面進一步加強工作人員誠信服務理念,要求工作人員將誠信與業務深度融合,嚴格履行告知承諾制度,進一步提高政務服務承諾件的辦結效率,樹立誠信為民的良好形象。

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集體學習

  以綠色通道構築誠信建設“主陣地”

  在“窗口就是綠色通道”服務理念基礎上,中心設立信用核查區,為群眾提供信用核查服務,切實提高社會公眾的信用意識和維權意識;設置信用修復專窗,為企業提供信用信息查詢,指導失信企業開展信用修復,對行政處罰信用修復條件、辦理渠道和操作流程進行詳細説明,著力提升群眾辦事便利度、快捷度、滿意度。

  以品牌服務繪就誠信建設“路線圖”

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工作人員簽訂“政務誠信承諾書”

  中心積極推行預約服務、延時服務、週末服務、上門服務等便民服務品牌措施,公示投訴舉報電話,及時受理辦事群眾訴求,做到企業群眾有報必查、工作人員有錯必糾。工作人員全部簽訂“政務誠信承諾書”,自覺履行服務承諾,推動服務受理零推諉、服務方式零距離、服務品質零差錯、服務結果零投訴,打造知信、守信、用信的良好營商環境。(圖/文 潘昱簫)

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