龍江美麗的五花山色分外迷人 攝影 黑龍江日報記者 張澍

　　“我以為冬季才是這裡的旅遊旺季，沒想到秋季的黑龍江也這麼火，我見證了‘人從眾’的大場面，過癮！”10月8日，即將踏上返程之旅的廣州遊客李易然告訴記者：“這次我玩得非常好，打算冬季再來黑龍江！”

　　記者在中秋國慶假期走訪發現，黑龍江的各大旅遊景點、商業街區、娛樂場所人流量激增。不僅是中央大街、索菲亞廣場、極地館等哈爾濱一線景點遊人摩肩接踵，伊春、大興安嶺等五花山色景區亦是遊客爆滿，一些大商場的試衣間也排起了長隊，特色餐廳的餐位更是一座難求……今年黑龍江的旅遊市場未等天“冷”，人氣已“熱”。

　　復盤這個“黃金周”，一位資深旅遊研究專家總結道：立足生態資源、發展特色旅遊、加強頂層設計、潛心提升服務……諸多誠意滿滿的舉措，推動黑龍江文旅市場實現了遊客人數和遊客滿意度的雙重“豐收”。

　　龍江旅遊有多“熱”

　　“黃金周”歷來是備受關注的經濟熱度風向標。2023年中秋國慶假期，全省累計接待遊客2039.1萬人次，同比去年增長221.3%，是2019年的115.9%；實現旅遊收入為75.3億元，同比增長286.3%，是2019年的122%。成績創歷史新高。

　　文旅活動遍地開花，旅遊市場人氣旺盛。黑龍江以“生態+”“文化+”“鄉村+”等特色，不斷創新旅遊消費場景、豐富旅遊産品供給、迭代旅遊玩法和體驗，迸發出了強勁的經濟發展活力。

　　記者在哈爾濱馬迭爾集團了解到，今年中秋國慶假期，蜚聲國內外的馬迭爾冰棍日均銷售4萬支，超過了今年春節創下的日均3萬支歷史最高紀錄。

　　伊春寶宇森林生態小鎮總經理李鋮鋮告訴記者，“雙節”假期，該景區客房均呈滿房狀態，除了省內遊客，不乏來自廣東、上海、北京、遼寧、吉林等省外遊客。

　　哈爾濱波塞冬水世界、熱雪奇跡、極地公園等熱門景區為滿足遊客需求，延長營業時間推出的“夜場”“夜遊”項目也備受熱捧。哈爾濱極地公園遊客量同比增長300%。

　　攜程《中秋國慶旅遊總結報告》顯示，今年中秋國慶小長假，目的地為黑龍江的旅遊訂單量同比去年增長484%，其中，跨省訂單佔比近5成，同比增長373%。

　　據飛豬數據顯示，今年中秋國慶小長假，以黑龍江為目的地的租車業務預訂量，較2019年增長近9倍；熱門景區門票預訂量較2019年增長35倍。

　　據美團、大眾點評數據顯示，中秋國慶小長假，哈爾濱服務零售日均消費規模同比增長近200%。

　　龍江憑啥這麼招人愛

　　火熱的數據背後，是黑龍江省旅遊業不斷增長的“張力”所帶來的強勁吸引力。

　　除了得天獨厚的美景，黑龍江省還精心策劃、巧心創意，推出“開心遊龍江”十條措施，創新打造“龍江金秋·多彩油畫”秋季旅遊品牌，以豐富的産品供給，為遊客呈上一道道文旅大餐。

　　省文旅廳緊盯市場需求和遊客期盼，推出五花山色遊、農業觀光遊、豐收採摘遊、溫泉度假遊、觀光自駕遊、康養體驗遊等“全譜係”秋季旅遊産品。組織各地推出哈爾濱“多彩秋色，浪漫度假之旅”、齊齊哈爾“邂逅鶴城之旅”、牡丹江“賞五花山色 享多彩之秋”主題遊、佳木斯“農業康養自駕之旅”、大慶“民族風情體驗之旅”、雞西“五花山色登山之旅”、雙鴨山“金秋浪漫之旅”、伊春“醉美五花山攝影之旅”、七台河“秋韻華章之旅”、鶴崗“秋韻之旅”、黑河“邊境秋色之旅”、綏化“鄉村勝景之旅”、大興安嶺“遇見中國最北·醉美·最早秋天之旅”等50條秋季精品旅遊線路、150個秋季旅遊目的地。

　　在抓好傳統景點“流量密碼”的同時 ，黑龍江省聚焦“融合”，以多元業態發展拉動文旅消費。組織開展“925大興機場節”“中俄大界江，驛路好風光”兩極穿越自駕采風行；組織各地相繼推出五花山賞秋節、國風趣味遊園會、烏蘇裏江畔露營節、“山盟海誓”浪漫金秋等160項秋季文旅活動；舉辦首屆金秋演藝旅遊節、策劃1台精品文藝晚會、打造2項地市節慶活動、覆蓋三類藝術演出團體、引進4部國內外精品劇目、推出150余場精品演出；開展“醉美紅葉”“豐收節”“自駕露營”“中秋國慶歡樂惠”等特色促消費文旅活動。

　　哈爾濱市“古韻龍江 百藝百器”民族手工藝品促銷會、七台河市非遺項目展覽展示活動、“慶盛世華誕 迎金秋滿月”國家非物質文化遺産情景演出……全省各地充分利用博物館、劇院、體育館、音樂廳等載體，配套舉辦各類展覽展演、音樂會等活動152項，激發文旅消費潛力，為群眾提供豐盛的文化大餐。

　　除了線下游客量暴增，這個假日，全省整體在線旅遊人次同比增長656%，是2019年的153%；整體在線旅遊消費金額同比增長494%，是2019年的149%。

　　龍江如何做到這麼“暖”

　　“熱氣騰騰”數據的背後，除了日益豐富多姿的旅遊新産品、創意新玩法的拉動力，更深層的是遊客在黑龍江旅遊體驗感的提升，對黑龍江“溫度”的認可。

　　攜程《中秋國慶旅遊總結報告》顯示，今年“雙節”長假，旅遊市場的品質化需求進一步提升。旅遊消費正從“性價比”向“心價比”轉變，遊客更加注重旅途中的餐飲、住宿、衛生安全等多方面的感受。

　　面對遊客的需求，黑龍江省迎勢而上，不僅注重行銷，更注重自身服務品質的提升，把為遊客提供“賓至如歸”的貼心體驗作為重點。

　　近年來，黑龍江省持續開展“護遊行動”，全力為遊客權益“撐腰”——在熱點景區景點投入足夠的運能運力，增加旅遊班車班次，有效應對客流高峰，做到“車等人”，確保遊客出行便利；發揮綜合治理機制，提高市場監管效能，加強對旅行社、旅遊團隊、在線旅遊服務商等旅遊市場和演出營業現場、上網服務場所等文化市場的執法監管。督促文旅企業增強市場意識和品質意識，規範服務流程，配齊服務人員，完善服務設施，全面提高服務品質。“雙節”期間，全省共出動執法人員、安全生産工作員14862人次，檢查經營單位5729家次。

　　全省各地還紛紛“量體裁衣”為“雙節”提供個性化“護航”服務：哈爾濱市各重點景區引導市民錯峰出行，延長營業時間，緩解景區人流壓力；牡丹江市鏡泊湖風景區設置自助購票機，在OTA平臺上線景區門票及配套産品優惠套票，為遊客提供快捷的出遊服務；伊春市組建以356名文旅幹部為主體的愛心車隊，出動私家車輛400余輛，設置免費專線16條，大巴車40余輛，為遊客提供免費乘車、免費禮品、免費講解等服務；黑河市實施旅貿分離，開闢出入境旅遊團隊專用通道，為遊客創造安全、便捷、舒適的通關環境；大興安嶺地區在重要點位設立自駕車驛站，免費為自駕遊客提供閱覽室、茶水室、健身房、應急物品。

　　“雙節”期間，黑龍江省開展了遊客滿意度調查，累計回收來自省內外遊客的有效調查問卷5011份，96.5%受訪遊客總體滿意度超過90分。

　　“黑龍江省文旅系統將充分發揮旅遊資源豐富、類型多樣的獨特優勢，堅持全域全季發展定位，培育壯大特色文旅産業。構建包括冰雪、避暑、邊境、康養、自駕、鄉村、紅色、戶外運動和露營休閒旅遊産品在內的多元旅遊産品體系。”省文旅廳廳長何晶説。

　　2023年中秋國慶假期雖已圓滿落幕，黑龍江的旅遊服務將“一直在路上”！（黑龍江日報記者 李淅）