建設銀行哈爾濱開發區支行青年員工服務小微企業 供圖 建設銀行哈爾濱開發區支行

　　近年來，建設銀行哈爾濱開發區支行持續提升青年員工服務能力，引導和鼓舞廣大青年立足崗位，開展“根在基層”調研實踐活動，以普惠金融為觸角，優化服務流程，加大對中小微企業和個體工商戶的金融支持。今年以來，該行青年員工用實際行動書寫了一系列助企紓困的生動故事，為674家市場主體送去1.31億元金融“雪中炭”。

　　摸清需求 快速送上金融“雪中炭”

　　“在走訪企業中我們了解到，很多小微企業對銀行正規融資渠道不是很了解，總認為銀行貸款不好辦，這在一定程度上影響了企業獲取資金的效率。”今年以來，建設銀行哈爾濱開發區支行青年員工大力開展企業走訪工作，上門為宣講普惠金融政策，依託優質的線上産品幫助有需求的企業降低了融資成本。

　　走進哈爾濱中聚電氣有限公司的生産車間，一台臺充滿“科技范兒”的變頻器、軟啟動器、人機介面正在技術工人的手中組裝、測試、打包，為眾多市場提供自動化系統解決方案。“就在我們亟需信貸支持的時候，建行‘雲稅貸’可幫了大忙，在‘建行惠懂你’APP上自己就能輕鬆測額，到賬還這麼快！” 企業財務負責人看著“秒”到的439萬元授信額度興奮不已。“我們青年員工真切地了解到目前小微企業經營的實際需求，通過我們的幫助讓企業獲得了優惠貸款，用上了‘放心錢’，很有成就感！”青年普惠專員耿嘉毅表示。

　　紓難解困 扶持小商戶實現“小目標”

　　“個體工商戶經營不易，一些商戶由於前期投入資金需求大、壓貨等問題，甚至産生過放棄經營的想法。”青年普惠專員景歆童在走訪中發現，很多個體工商戶日常忙於經營和繁雜瑣事，信息閉塞，並不了解目前市場上如何融資。

　　“現在借錢太難了，小買賣掙錢了想擴大規模都不敢，多雇一個員工更不敢想，只能我們夫妻倆埋頭自己幹。”哈爾濱市南崗區鴻翔路中央紅小月亮便利店的劉曉晨道出了她的困境。

　　“要不咱們試試建行小微快貸吧，看看能申請下來多少額度？”在景歆童的幫助和指導下，劉曉晨從最初嘗試測額、部分支用，到最後的全額支用投入經營，切身感受到普惠貸款帶來的便利。“這對我們小本經營足夠用了，現在我們也敢想敢幹了，年內就把店面擴租一下，實現一個進階升級的‘小目標’！”

　　找準問題 暢通上下游企業資金鏈條                                                                                                                                                         

　　為切實將金融宣傳送到小微企業，2023年，建設銀行哈爾濱開發區支行青年員工為企業提供業務宣講、在線諮詢、現場答疑等宣傳活動21場，上門服務35次，走訪企業160家。“在支持小微企業發展過程中，我們不斷拓寬服務範圍，希望通過惠企政策更好地助力實體經濟發展。”楊濱蔓表示。

　　黑龍江耐恒經貿有限公司主營業務為紙張、紙殼的批發和零售，在建設銀行哈爾濱開發區支行辦理了“雲稅貸”業務。貸款到期前，楊濱蔓前來了解企業經營情況。談話中，企業法人李國平反映行業回款週期慢，存在積壓庫存的現象，並表示為了節約租金，經營場所由原來的主幹道搬遷到辦公樓內。“很多下游企業都是長期合作的好朋友，也不好總向他們催款。”李國平表示。

　　“那是不是這些企業經營週轉也需要資金呢？”帶著這樣的想法，楊濱蔓建議李國平將建行小微企業貸款産品介紹給有需要的下游企業，在幫助下游企業改善經營狀況的同時，也能縮短回款週期。經耐恒商貿介紹，黑龍江聚泰經貿有限公司順利獲得102萬元的授信額度，“建行不僅産品好，服務更好！”資金充裕了，企業快速“回血”，上下游資金鏈條暢通無阻。（文 王楠 秦薏顏）