近日，哈爾濱的冰雪旅遊火爆全網，吸引國內外遊客紛至遝來。工商銀行哈爾濱河圖支行也在改進細節提升服務，用實際行動踐行服務理念，打造金融品牌，努力做人民身邊的銀行、可信賴的銀行、有溫度的銀行。
工商銀行哈爾濱河圖支行 供圖 工商銀行
走進工商銀行哈爾濱河圖支行，可以看到哈爾濱河圖支行為遊客提供了寬敞明亮的營業環境、分佈合理的功能分區、便捷高效的智慧機具以及溫暖人心的便民設施，通過提前佈置防寒取暖的“工行驛站”來為遊客提供便民服務，包括提供熱水、紅糖薑茶、一次性暖寶寶、工享驛站（手機充電站）、應急藥箱、便民眼鏡、雨傘、特色糖果、遊客休息區、更衣室等。
工商銀行哈爾濱河圖支行的“工行驛站”供圖 工商銀行
為了讓遊客在哈爾濱的旅程更加豐富多彩，工商銀行哈爾濱河圖支行還利用客戶辦理業務的等待時間宣傳根據“反電詐”“徵信修復”等熱點展開的金融知識，密切圍繞電信詐騙、代理投訴、徵信等內容，為客戶普及金融知識，提示客戶保護自身財産安全和合法權益。同時，工商銀行哈爾濱河圖支行還提供了一系列特色優惠活動，如乘車優惠、外賣優惠，美食團購等。讓遊客在享受冰雪美景的同時，還能享受到實實在在的福利。
工商銀行哈爾濱河圖支行為遊客提供暖心服務 供圖 工商銀行
工商銀行哈爾濱河圖支行將進一步提升服務質效，在服務中體現工行溫度，打造冰城金融服務靚麗名片。（文 王佳寧）
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