2月18日,是節後上班的第一天,濃濃的新年氣氛尚未褪盡,海倫市政務服務中心辦事大廳所有窗口的工作人員便全員到崗,市場、醫保、社保、稅務、不動産等窗口排起了長隊,一上班就迅速從“節日模式”切換到“工作模式”。
工作現場
“不知道辦理業務什麼流程,工作人員很有耐心,從頭指導我辦理這些業務,一會兒就辦理好了。”來海倫市政務服務中心辦業務的居民劉先生滿意地説道。
據悉,節後上班第一天,海倫市政務服務中心全體工作人員接待辦事群眾近2000人。為方便群眾和企業辦事,海倫市政務服務中心配備了叫號機,設置諮詢臺、服務台等,並提供免費複印、免費飲水等貼心服務。當日辦結業務審批、業務諮詢等業務達1000余件,贏得了群眾讚譽,收到了良好效果。
據海倫市政務服務中心副主任郭寶輝介紹,近年來,為讓群眾和企業享受到更好的政務服務,中心緊緊圍繞“放管服”改革,搭建網上政務服務平臺,深入推進“一門受理,集約服務”,實現政務大廳全領域34家入駐部門671項事項100%無差別受理,實現辦事“減材料、跑一次、更高效”,打造了良好的營商環境。(文/圖 于東劍)
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