“來，看姐姐這裡。”伴隨著相機看快門“咔嚓”聲，牡丹江市公安局愛民分局大慶派出所民警劉慧成功為轄區群眾採集了辦理身份證所需要的照片。
春節前夕，一位特殊的孩子來到了愛民分局大慶派出所，在她媽媽的口中了解到，艾某今年29歲，她的身份證已經過期1年多，因患有先天性腦癱，至今未帶她辦理新的身份證，這給艾某日常生活造成諸多不便，現請求民警幫助辦理身份證。
了解情況後，劉慧熱情接待了她們。因為艾某身體不受控制總是不停晃動且無法控制面部表情，導致照片採集了多次都不符合要求。見此情況，劉慧耐心地幫助其整理好服裝、頭髮，並手拿玩具吸引艾某的注意力，終於幫助艾某成功採集了證件照。“公安民警的服務太貼心了，為你們點讚。”艾某的媽媽説。
“小窗口”服務“大民生”，“小細節”傳遞“大溫暖”，牡丹江市公安局愛民分局將繼續提升窗口服務，用實際行動架起警民“連心橋”，主動為群眾解難事、辦實事、做好事，不斷增強人民群眾的安全感、滿意度。（文 馬炳磊）
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