“女士，你這樣橫穿馬路，既不安全，也不能給孩子做文明出行的表率。”3月18日上午9時，牡丹江市公安局交警支隊東安大隊民警陳陽在路面查糾違法行為時，發現一名女士帶著孩子闖紅燈通行。在口頭告誡後，這名女士認識到了行為不當，表示一定會吸取教訓，遵守交通秩序。

　　為了提升城市文明指數，近年來，牡丹江市公安局聚焦主責主業，引導全警帶頭講文明、樹新風，紮實開展系列整治行動，不斷優化公安窗口服務，讓市民從藏藍身影上感受到文明就在身邊。　　

　　交通有序

　　“我們在全市重點路段設置整治執勤點，對亂停亂放電瓶車、行人不遵守交通信號、超員超載等現象進行查糾，確保道路秩序良好、市民文明出行。”市公安局交警支隊相關負責人介紹。

　　據了解，全市公安交警部門全面加強路面巡查力度，對不文明行為進行批評教育，第一時間引導事故車輛撤離，快速疏導滯留車輛，防止大面積交通擁堵。

　　除此之外，市、縣兩級交警部門在節假日前向駕駛員發送安全提示信息，集中對重點企業、重點駕駛人、農村兩站兩員開展“一盔一帶”安全教育；製作宣傳視頻在戶外電子螢幕定點投放，提醒廣大市民安全出行，營造文明交通的宣傳氛圍。

　　平安宜居

　　3月10日晚，黃先生和家人在江邊散步時不慎扭傷了腳，正在江堤附近巡邏的市公安局機關民警見狀趕忙將黃先生送到了醫院。

　　“這是我們應該做的，作為牡丹江的一份子，相信在遇到這種情況時，大家都會伸出援手的。”面對家屬的連聲致謝，民警們説出了心裏話。

　　治安穩、發案少是體現城市文明的重要因素。

　　為守護煙火裏的文明味，牡丹江市公安局科學調整警力部署，持續深化全警大巡邏，做到“白天見警徽、夜晚見警燈”，有效提高街面見警率、管事率，全力控發案、破現案，通過文明執法守護群眾平安。

　　“大爺，您不方便出門，頭疼腦熱需要買藥啥的就給我打電話，我給您帶過來。”3月17日上午，市公安局陽明分局五林派出所民警殷增江來到陽明區杏樹村高大爺家，把剛辦好的身份證送到家。

　　這是牡丹江市公安局開展“百萬警進千萬家”實踐活動的一個縮影。

　　據悉，牡丹江市、縣兩級公安機關深入轄區訪民情、解民憂，化矛盾、防風險，查問題、治亂點，用心用情幫助群眾解決遇操心事、煩心事、揪心事，不斷增強人民群眾的幸福感、安全感。

　　群眾的件件小事，牽著和諧，連著文明。廣大民警、輔警將文明城市這一“希望清單”逐項變成了群眾的“幸福清單”。

　　文明貼心

　　“今天著急出門忘了帶老花鏡，沒想到這裡就有，真是太貼心了。”2月29日，在市公安局出入境辦證大廳，前來辦理簽注業務的王大媽向民警説道。

　　在點滴中涵養文明，在服務中感受文明。

　　市公安局出入境管理支隊在服務大廳等候區增設了愛心服務專區，設置了愛心專座、飲水機、充電寶、老花鏡和醫藥箱，配備了輪椅、拐杖，為老年人提供貼心週到服務。

　　“為了向群眾展示文明單位良好形象，我們在全市戶政部門開展了 ‘五個一’和‘四心’服務活動，就是對辦事群眾露一個笑臉，道一聲您好，説一聲請坐，問一聲有什麼事可以幫您，説一聲再見；對辦事群眾要熱心，解疑答惑要耐心，辦理業務要細心，服務流程要暖心。”市公安局戶政支隊相關負責同志介紹到。

　　除此之外，為了給群眾更好的服務體驗，全市各戶籍窗口保持辦公區域環境整潔優美，同步落實一次性告知、首問負責、預約服務等制度，全面提升窗口服務水準。

　　“來公安局辦事，處處感受到文明熱情。這些民警們週到、細緻的服務讓我很舒心，我切身感受到了公安窗口部門的文明素養。”在市公安局陽明分局鐵嶺派出所剛剛辦完新生兒落戶手續的市民孫先生如是説。（文 王安政 陳凱）