近年來，黑龍江省牡丹江東寧市公安局牢固樹立“源頭治理、多元調解、調宣結合”的工作理念，把各類矛盾糾紛排查在初始、解決在基層、化解在萌芽，全警參與、全力以赴，有效降低了矛盾糾紛的發生，有力提升了群眾的幸福感、獲得感和安全感。
東寧市公安局民輔警採用入戶走訪、面對面嘮家常的方式，傾聽群眾內心最真實的呼聲。在走訪過程中，東寧市公安局以治安複雜區域、轄區企業和流動人口集中居住地等矛盾易發、多發地作為矛盾糾紛排查的重點，把可能産生風險隱患的領域、群體、人員全部納入排查範圍，認真填寫相關信息，為妥善排查、化解矛盾糾紛做好主動預防。
同時，東寧市公安局依託村幹部、治安員、村警等力量收集矛盾糾紛線索，積極廣泛徵求群眾意見建議，從源頭上治理矛盾糾紛，減輕後續處置壓力，確保矛盾糾紛底數掌握到位。
東寧市公安局始終堅持“群眾利益無小事，矛盾糾紛不分大小”的理念，使矛盾糾紛化解不流於形式，對群眾進行親情化、友情化的貼心疏導，不斷完善矛盾糾紛多元化解機制，形成多級聯動、多方聯控、多元聯調的強大合力，妥善處置各類矛盾糾紛，持續保持轄區治安秩序平穩有序。
東寧市公安局民警將矛盾糾紛排查與法律知識宣傳相結合，通過發放宣傳單、講解法律知識、提供法律諮詢等形式，加大普法宣傳力度，切實增強群眾知法、守法、用法能力，引導群眾用合法途徑表達自己的訴求，維護自身合法權益，依法解決矛盾糾紛。（文 李琳）
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