國際在線河南頻道報道：近日，文化和旅遊部公佈了第一批國家級夜間文化和旅遊消費集聚區名單，全國旅遊標準化技術委員會公佈了第一批國家級文明旅遊示範單位名單，人力資源社會保障部與文化和旅遊部聯合發佈了全國文化和旅遊系統先進集體名單，雲臺山岸上小鎮、雲臺山風景名勝區、雲臺山旅遊股份有限公司分別入圍。

冬日雲臺山

　　近年來，雲臺山搶抓河南省實施文旅文創融合戰略機遇，以遊客需求為導向、轉型升級為引領、管理服務為核心、市場行銷為支撐、項目建設為抓手，著力高品質發展，創建優質服務典範，塑造文明風尚景區，不斷打磨鍛造雲臺山閃亮的“金字招牌”。

　　“五員一體”智慧服務 創造文明服務新品牌

　　近年來，雲臺山景區探索並創造性提出“五員一體”優質服務模式，服務理念由“不讓一位遊客受委屈”向“感動每一位遊客”轉變提升，建立2000名員工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員的文明服務體系，堅持通過優質、文明、高效的旅遊服務，用良好口碑打造行業品牌，營造文明服務環境。據統計，景區每年涌現拾金不昧、助人為樂、愛崗敬業、見義勇為等好人好事千余件。

遊客在雲臺山紅石峽遊玩

　　與此同時，雲臺山堅持通過優質、文明、高效的旅遊服務，用良好口碑打造行業品牌，營造文明服務環境，創新引導遊客文明體驗。雲臺山不斷提升智慧景區建設，將服務從景區內延伸到景區外，從線下人工擴展到線上智慧，推出了以滿足遊客需求為核心的“一鍵智慧遊”，吃住行遊購娛全方位服務信息一覽無余，一部手機玩轉雲臺山，助力提升遊覽體驗。

　　“旅遊+”爆款IP引領 激發文旅市場新活力

　　近年來，雲臺山推出“旅遊+文化”“旅遊+音樂”“旅遊+體育”等新産品、新業態，推進旅遊與其他産業跨界融合，從而推動旅遊産業轉型升級，激發市場新活力，為景區高品質發展注入強大的新動能。

國風演藝現場

　　雲臺山已連續多年舉辦漢服花朝節、紅葉國潮文化節、國風音樂跨年盛典等系列文化活動，將漢服、漢舞、民樂、非遺、詩詞等傳統文化元素與山水充分融合，打造爆款文化IP活動。自2018年起，雲臺山連續舉辦三屆雲臺山音樂節及兩屆雲臺山電音節，共計為景區引流50萬人次，有效改變雲臺山遊客年齡結構。此外，為激發市場活力，景區還推出了雲臺山惠民年卡、雲臺山冰雪節、雲臺山馬拉松等熱門産品及IP活動，抖音、微博、微信等平臺曝光量超30億次，實現了人氣、收入雙豐收。

　　“網紅小鎮”夜經濟 煥發鄉村旅遊新生機

　　為不斷完善夜間經濟發展體系，豐富夜間特色産品，近年來，雲臺山結合自身山水、文化特色以及岸上小鎮、古洞窯、黑石嶺、五家臺等夜間消費區，圍繞夜遊、夜購、夜食、夜娛等主題不斷推出“雲系列”新“夜”態。

雲臺山岸上服務區人潮洶湧

　　2018年雲臺山正式推出大型山水實景燈光秀、雲臺山小吃城等産品，將山間夜色點亮。接著，雲臺山以“美學經濟”為引領，以民宿為重要切入點，雲臺山邀請國內外知名設計師，幫助並引導群眾從普通酒店向優質民宿升級，推動鄉村度假小鎮的建設發展。同時，雲臺山通過舉辦雲臺山電音節，有效帶動了小鎮及周邊鄉村餐飲、住宿、購物、娛樂等文旅消費區的快速發展。

雲臺山夜景

　　奇山與秀水的完美結合，文旅與文創的相得益彰，以文塑旅、以旅彰文，雲臺山始終以遊客需求為核心，持續描繪高品質發展的大美畫卷，讓雲臺山的品牌更加厚重、更加出彩。（文/圖 吳沛萌）