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傾聽網友建言 提升服務品質 河南文旅積極“引客入豫”
2024-01-15 09:14:17來源:河南日報編輯:張雨晴責編:石麗敏

  原標題:傾聽網友建言 提升服務品質 河南文旅積極“引客入豫”(行走河南·讀懂中國)

傾聽網友建言 提升服務品質 河南文旅積極“引客入豫”

市民和遊客在隋唐洛陽城應天門駐足觀看古裝演藝。景區供圖

  “河南小豫米喊話東北小凍梨”“網友出手幫河南文旅減壓”……近期,“潑天的富貴”砸中了哈爾濱,引發全國各地文旅行業紛紛出招。坐擁豐厚文旅資源的河南也被廣大網友喊話要接住“潑天的富貴”,連日來“河南文旅”相關話題紛紛登上微博、抖音等各大平臺的熱榜。

  河南文旅主打一個“聽勸”,在短短4天時間內官方發佈百餘條抖音,從歷史名城、文化底蘊到雄山秀水、美食特色、旅遊攻略,“曬家底”“亮資源”,整個文旅系統也紛紛從國風、漢服等角度“花式”整活助力河南文旅“上大分”。目前,河南省文化和旅遊廳官方抖音粉絲突破百萬。

  網友們還提出了許多頗具建設性的意見,比如河南文旅部門應該傾聽年輕人聲音,了解他們的喜好,製作吸引他們的內容;不能搞大兵團作戰全線出擊,更要從細節上、服務上下功夫,利用抖音、微博等社會媒體平臺,進行更具創意和互動性的推廣……

  事實上,為了迎來“潑天富貴”,河南文旅一直在努力。

  新年伊始,河南省文化和旅遊廳奔赴雲南昆明率先舉行河南航空旅遊産品推介會,為雲南遊客推出華夏文明探源之旅等六大旅遊線路,並協調鄭州、洛陽、開封、焦作、安陽、新鄉等地的80多家景區,為雲南遊客推出免門票或門票半價等優惠政策。

  2023年12月8日濟鄭高鐵全線貫通之際,河南省文化和旅遊廳迅速行動,當天就組織鄭州、開封、洛陽、濮陽、新鄉等濟鄭高鐵沿線城市到山東攬客,開啟豫魯兩地“雙向奔赴”。

  拿出“真金白銀”,刺激文旅市場旺起來。去年以來,針對粵港澳大灣區客源市場,河南省在廣州、深圳、珠海推出航空旅遊産品,全省100多家景區推出機票即門票的活動;針對長三角地區,在上海和蘇州舉辦河南文化旅遊産品推廣月;針對京津冀,推廣乘高鐵遊河南産品;針對山東、江蘇、湖北、陜西和山西周邊客源市場,組織開展百萬遊客互送、景區聯遊等活動;累計獎勵資金6000余萬元,對全省旅遊企業“引客入豫”專列、包機實施配套獎勵,吸引萬人搭載50多架雲南包機陸續進入河南。

  經過持續不斷的努力,河南省2023年全年接待遊客9.95億人次,實現旅遊收入9645.6億元,與2019年相比旅遊人次增長10.6%。

  值得一提的是,為拉動區域文旅消費,河南跟山西結成了“旅遊搭子”,晉豫聯動推出旅遊景區門票互免優惠政策。從2024年1月10日至2月29日持晉城、晉中、長治身份證的居民到焦作、洛陽、濟源參與活動的景區,實行免門票政策。同時,持焦作、洛陽、濟源身份證的居民到晉城、晉中、長治參與活動的景區,實行免門票政策。

  此外,為豐富春節期間人民群眾的精神文化生活,全省文旅部門聯動開展“春滿中原·老家河南”主題系列活動,圍繞傳統文化、主題燈會、民俗市集、沉浸式演藝等主題,將組織開展4.5萬場以上的各類公共文化活動以及百家景區千場活動,組織省內200多家景區向全國人民推出門票減免、打折等優惠措施,用誠意滿滿的“老家河南”年味盛宴,讓更多的遊客“行走河南·讀懂中國”。

  河南省文化和旅遊廳相關負責人表示,非常感謝網友們對河南文旅發展提出的寶貴意見和建議,將認真梳理、總結、採納,未來將深入挖掘、持續打造獨具特色的文旅新産品、文旅消費新場景,提升服務、以誠待客,提供高品質的文旅産品供給,滿足廣大遊客特色化、多層次旅遊需求。(記者 溫小娟)

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