近日，信陽市羅山縣子路鎮居民王先生需要辦理稅務登記，但由於腿部患有重疾，不便行走，無法前往大廳辦理。在了解這一情況後，國家稅務總局羅山縣稅務局工作人員第一時間電話聯繫了王先生，將辦理業務所需的資料清單、辦理流程等內容詳細告知給他，並組織“青荷稅秀”青年先鋒隊為王先生提供了上門服務。
“太謝謝你們了，專門為我跑一趟，給你們添麻煩了。”王先生緊緊握著工作人員的手錶示感謝。
上門服務是國家稅務總局羅山縣稅務局推出的系列便民舉措之一。針對納稅人繳費人需求日益多元化、精細化、個性化的要求，該局通過“人工輔導”“遠程幫辦”“上門服務”三結合的模式為納稅人繳費人提供相關政策諮詢和涉稅協助。同時，該局不斷豐富老年人、殘疾人等特殊群體預約服務渠道，設置綠色專窗，為進廳特殊人群提供優先辦理、陪同辦理，讓辦稅繳費過程變得更便捷高效。
近年來，國家稅務總局羅山縣稅務局充分發揮稅收職能作用，聚焦特殊人群在納稅繳費中的急難愁盼問題，持續優化稅費服務，不斷提升特殊群體的辦稅繳費獲得感和滿意度。
國家稅務總局羅山縣稅務局納稅服務部門相關負責人表示，該局將進一步聚焦群眾身邊涉稅難題，特別是特殊人群的相關涉稅需求，為他們提供更加貼心、合身、舒適的辦稅繳費服務，讓便民辦稅的春風吹進千家萬戶、吹進群眾心坎裏。（文 王詩夢 喻仲秋）
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