“居然還有資料預審服務，真的是給我節省了不少時間。針對審核後缺少的資料，工作人員還專門寫了個一次性告知單，讓我清楚知道該準備哪些資料，到窗口很快就辦完了業務。”日前，到信陽市固始縣市民之家辦理房産過戶的孫先生高興地説。
在業務辦理過程中，部分群眾因攜帶資料不齊全、資料填寫錯誤等因素，導致排到號卻辦不了事。針對這種情況，固始縣政務服務中心設置了資料預審專區及幫辦代辦專區，由工作人員對群眾所辦業務進行資料預審。在預審中若發現資料不齊全，工作人員將辦事所缺的資料一次性告知群眾，並提供現場複印、列印、照相、填單等幫辦服務。
資料預審、幫辦代辦與一次性告知服務的有機結合，有效解決了群眾因材料不齊全多次跑等問題，減少了群眾無效等待時間，真正讓群眾辦事好辦、快辦。
固始縣政務服務中心副主任慶彤表示：“在今後的工作中，我們將持續以群眾的需求為出發點和落腳點，繼續豐富預審服務內容，創新招法紓困解難，提升政務服務效能，切實為群眾辦事提供更多便利。”（文 劉玉蓉）
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