為切實履行金融機構社會責任,提升社會公眾金融素養和風險防範能力,近期,浦發銀行鄭州分行積極探索宣教新載體、新渠道,著力構建全方位、立體化金融知識普及網絡,持續推進“普及金融知識萬里行”活動,以實際行動守護人民群眾“錢袋子”。
“量體裁衣” 制定針對性宣傳內容
浦發銀行鄭州分行深刻把握“金融為民”本質,針對“一老一少一新”(老年群體、青少年群體、新市民群體)等金融知識相對薄弱、風險防範意識亟待提升的重點人群,精準“量體裁衣”。活動緊扣“保障客戶權益,樂享安心生活”主題,圍繞金融消費者八項基本權利、防範養老詐騙、識別非法集資、警惕非法金融仲介、保護個人信息安全等社會熱點與風險高發領域,精心製作圖文展板、折頁手冊及原創視頻,重點普及“拒絕出租出借賬戶”“警惕高息誘惑”“遠離非法仲介誘導”等核心安全知識,確保宣教內容“聽得懂、記得住、用得上”。
立足廳堂 做周邊社區的“金融衛士”
浦發銀行鄭州分行轄屬網點依託廳堂宣傳陣地,設立“金融知識宣傳區”,通過電子屏滾動標語、播放原創反詐視頻、布放宣傳資料營造濃厚氛圍;創新設置“反詐知識問答區”“反詐套圈墻”等互動專區,寓教于樂,吸引超400位客戶踴躍參與,有效提升知識吸收率。
金融互動區
走進社區 守護3.15公里零距離
浦發銀行鄭州分行充分發揮網點輻射作用,劃定“3.15公里”金融服務圈,在周邊社區、商戶設立流動宣傳站。宣傳員深入群眾,以案説法,現場解析各類騙局手法與危害,指導防範技巧,使金融消費者變身為金融安全的“主動捍衛者”。
深入企業 做員工身邊的“金融知識補給站”
“消保宣講團”主動走進工資代發企業,針對員工需求提供“工資卡服務+金融科普”融合方案;結合真實案例,深入淺出講解非法集資特徵與識別方法,引導員工樹立理性投資觀,遠離“天上餡餅”陷阱,獲得企業高度評價,稱其“及時、實用,有效提升員工防範能力”。
強化內部賦能 夯實宣教根基
為確保活動實效,浦發銀行鄭州分行同步強化內部隊伍建設,組織轄內員工利用班後時間系統學習金融消費者權益保護、個人信息安全、反電信網絡詐騙等專題知識,深化從業人員消保理念與專業素養,為對外提供高品質、專業化的金融宣教服務奠定堅實基礎。
浦發銀行鄭州分行“普及金融知識萬里行”活動,通過“精準聚焦+創新形式+深入基層”的組合拳,成功將金融安全教育從“被動接受”升級為“主動守護”,顯著提升了重點群體的風險識別與防範能力。活動不僅贏得了社會公眾的廣泛好評,更有效築牢了區域金融安全防線。
下一步,浦發銀行鄭州分行將始終堅持“以人民為中心”的發展思想,將“普及金融知識萬里行”作為一項長期性、系統性工程常抓不懈,持續聚焦重點人群、重點領域、重點場景,不斷創新宣教載體、豐富宣教內容、拓展宣教覆蓋面,切實履行好金融知識普及和消費者權益保護的主體責任,為構建安全、誠信、健康的金融生態環境,服務經濟社會高品質發展貢獻更大浦發力量。(文/圖 張亞雷)
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