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【看見·活力河南 關注“雙十一”】直播間裏的“雙十一”節拍
2025-11-11 09:13:18來源: 河南日報編輯: 蔣碩責編: 蔣碩

  原標題:直播間裏的“雙十一”節拍(看見·活力河南 關注“雙十一”)

  立冬後的鄭州,寒意漸濃,電商戰場卻熱潮涌動。“雙十一”購物節啟幕前夕,河南省電商直播頭部企業——河南海一雲商實業集團有限公司的1100余間直播間已全線“熱啟動”:玻璃房內,主播聲線激昂,“3——2——1,上連結”的吆喝聲此起彼伏;選品區、控評臺、數據屏前,運營團隊腳步匆匆,一場圍繞“雙十一”消費的熱潮正悄然鋪開。

  11月10日,海一雲商直播基地內,家電主播于曉曉正對著鏡頭激情帶貨。“這款洗衣機價格直降到底,記得先領國補券……”鏡頭前的她妙語連珠,將産品性能、優惠力度娓娓道來,各種信息細節脫口而出。

  鏡頭之外,小微運營團隊默契協作:選品專員細緻核對參數,運營人員實時調整優惠彈窗,客服人員快速響應諮詢……在這個24小時輪班運轉的“數字工廠”裏,忙碌的場景在“雙十一”期間會尤其明顯。

  “全程保持高節奏,語速必須快,還得保證信息準確無誤,保持注意力集中,不能開小差。”于曉曉坦言,通常直播兩小時後,就需要輪換休息。

  像她這樣的全職主播,海一雲商共有2000多名,他們當中既有退役軍人、重返職場的寶媽,又有大中專畢業生,“不問學歷”“不唯學歷”的人才引進模式,為很多人開闢了直播新賽道的就業路徑。在這裡,企業搭建的培訓體系與精準流量扶持,讓他們從直播新手成長為帶貨能手,在電商賽道上實現人生價值。

  “00後”劉新宇半年前從杭州返鄉就業,如今已是品牌電視直播間的運營主管。臨近“雙十一”,他帶領團隊簽下百萬元的銷售軍令狀。為衝刺目標,他們依託大數據預判消費需求,提前一個月開始“蓄水”“種草”,全力衝刺百萬元銷售目標。

  “雙十一”節拍裏有青春奮鬥的模樣,也藏著數字轉型的智慧。

  “今年‘雙十一’預熱提前一個多月,國補政策疊加消費回暖,市場熱度高漲,但競爭也更激烈。”海一雲商億貝事業部總經理周士博盯著實時數據屏介紹,其團隊負責的近百間直播間,去年“雙十一”創下10億元銷售額,今年目標直指15億元。

  這份底氣,源於企業對“數智”的深度實踐。

  直播間內,主播講解家電新品時,運營團隊根據彈幕反饋實時調整福利策略;後臺大屏上,用戶瀏覽軌跡、地域偏好、消費趨勢等數據匯聚,為選品、定價、行銷提供精準指引。在行政外聯中心,負責人張留霞的數字人分身正在直播間帶貨,而她本人則在行政區處理日常事務。如今,海一雲商不僅有真人主播全力奮戰,還上線數字人主播24小時輪班值守,搭配AI客服高效應答,讓服務“不打烊”、體驗“不打折”。

  紮根河南以來,海一雲商從傳統家電經銷商起步,如今已成長為擁有8大辦公園區、15萬平方米空間、6500余名員工、1100余間直播間的“直播電商航母”,業務涵蓋京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音等國內平臺及亞馬遜、SHEIN等海外渠道。

  “我們有京東、馬寨兩大倉儲中心,直播間下單後,商品2小時內入倉,48小時內送達全國,24小時內送達全省。”周士博介紹,全鏈路服務閉環不僅大幅提升消費體驗,更實現了“流量”向“留量”的轉化。與此同時,該企業還組建了800人的視頻拍攝剪輯團隊,除保障直播需求外,單日可産出“種草”短視頻約8000條,成為支撐直播帶貨的“短視頻超級工廠”。

  從傳統“廣撒網”促銷到直播經濟“精準滴灌”,從真人直播到數智賦能,從傳統家電經銷商到直播頭部企業,海一雲商的“雙十一”實踐與節拍,正是河南電商高品質發展的生動縮影。今年“雙十一”,河南電商企業將持續發力,在全球商業消費浪潮中不斷擦亮“河南印記”。(記者 齊亞瓊 實習生 易安迪)

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