清晨,步行幾分鐘,在四五家早餐店中任選一家,吃一碗熱氣騰騰的信陽熱幹面;接著走到社區內的生鮮超市,採購當日新鮮的食材;手機輕輕一點,預約下午的車輛清洗服務;傍晚回家,順路在樓下便利店取走預定的包裹……這是家住信陽市羊山新區龍飛山街道大信桂竹園的張明遠再尋常不過的一天。
這份觸手可及的便利,源於一張精心編織的服務網絡。它以新二十四大街、新二十二大街、新九街、泰安路為界,將大信桂竹園、和苑、恒大名都3個社區緊密相連,覆蓋8745戶、常住居民3.8萬餘人。近日,這張“步行可達的生活幸福網”被正式命名為“河南省2025年度高品質城市一刻鐘便民生活圈”。
生活的質感,于細微處見真章。張明遠的體驗是普遍現象的縮影:下樓步行幾分鐘,早餐就能解決;5600平方米的生鮮超市裏,生鮮佔比達55%,品類齊全;步行10分鐘內,社區洗車店即可為愛車“煥新”。儘管專門的“小修小補”服務點仍在完善中,但理髮店、藥店和各類餐飲店早已深入街巷,可滿足社區居民的多元需求。“基本上出了家門轉個身,日常所需都能搞定。”張明遠笑著説。
這種“搞定”的背後,是一套“規劃先行、協同推進”的精細治理模式。羊山新區龍飛山街道營商環境辦公室主任黎少鵬指著墻上的規劃圖介紹,生活圈以新二十二大街為軸線,構建起“一核多點”的商業服務佈局,各類網點清晰在目,映射出羊山新區在城市化進程中所培育的“服務型社區新業態”,也是街道持續優化營商環境、引導商業生態與社區需求精準對接的生動實踐。
“從前期摸底、引導業態入駐,到如今的智慧化升級,我們的目標始終是讓居民在家門口辦好日常事。”黎少鵬表示,成功入選省級高品質生活圈所獲得的財政資金獎勵,將嚴格用於智慧平臺升級與養老服務等短板的補齊,“讓便民服務不僅齊全,更要優質,使養老與托育一樣成為圈內的標配。”
圈內核心商業體之一的大信廣場內,生鮮區人流不斷。“我們與街道的目標一致,就是做社區的好鄰居。”大信廣場商業經理劉濤介紹,廣場根據街道規劃和居民反饋,圍繞居民生活需求,引入了多家品牌餐飲店、便利店等與居民生活息息相關的業態,並計劃接入智慧社區平臺。
“居民需要什麼,我們就儘量提供什麼。”劉濤表示,商場正轉型為社區的“大客廳”——從清晨採買的阿姨到下班取件的年輕人,旺盛的人氣印證了真實需求的滿足。“看到老年人買菜更方便,我們覺得轉型特別有價值。”劉濤説。
在生鮮超市,帶著小拖車的李阿姨邊挑選邊説:“走路也就十幾分鐘,價格公道、花樣多,不用再為三餐採購奔波。”而幾百米外,一家品牌連鎖便利店24小時亮著燈,為夜歸人留著一處溫暖的驛站。
“一老一小”的服務保障,是衡量生活圈溫度的關鍵尺規。下午4時,社區託管中心逐漸熱鬧起來,孩子們在此寫作業、做手工。圈內已建成可提供260個托位的托幼點及能託管150名孩子的少兒中心,切實解決了雙職工家庭的後顧之憂。相比之下,養老服務仍是當前重點攻堅方向。
黎少鵬坦言,街道正計劃在居民小區內引入或建設社區養老服務中心,讓老年人在熟悉的環境中享受助餐、康養等服務。現有的便民服務中心、文化活動中心等,已成為老年人日常辦事、休閒的好去處。
如今,科技的賦能正將分散的網點無縫連接,延伸服務邊界。許多居民已習慣通過手機APP完成物業繳費、報事報修、商戶查詢等操作,“動動手指,服務到家”成為新常態。這個已搭載多項功能的智慧平臺,正計劃連接更多商戶,並探索集成“零工驛站”等模組,推動便利服務從生活場景向就業支持等領域拓展。
這個方圓不過15分鐘步程的圈子,測量的不只是距離,更是民生服務的溫度與精度。它用密集而溫暖的服務網絡,穩穩地托住了近7萬人尋常而珍貴的每一天。在這裡,便利不是抽象的概念,而是出門右轉的早餐店,是下樓即到的生鮮超市,是步行可達的洗車店,是所有“剛剛好”在身邊的生活日常。它由政、企、民共同編織,正描摹著一幅以社區為單元、充滿煙火氣的幸福生活圖景。(文 李凱)
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