為切實提升銀行從業人員反詐風控實操能力，深化警銀協同反詐工作機制，築牢轄區金融安全防線，近日，郵儲銀行新鄉市分行聯合新鄉市公安局牧野分局反詐中心組織開展反詐專題聯合培訓。全行網點負責人、營業主管、客戶服務經理等共200余人參加培訓。本次培訓採取“理論授課+技巧講解+案例剖析”的形式，為守護群眾“錢袋子”築牢金融安全屏障。
培訓現場，新鄉市公安局牧野分局反詐中心民警結合近期轄區內高發的電信網絡詐騙案件，聚焦刷單返利、虛假投資理財、冒充公檢法、冒充電商客服退款等典型騙局，用真實案例還原詐騙分子的作案流程與話術陷阱。
同時，民警深入分析當前電信網絡詐騙最新形式，針對銀行臨櫃工作特點，重點講解了“櫃檯取現身份識別技巧”“受騙客戶溝通勸阻技巧”等實操內容，明確了警銀聯動處置流程，讓參訓人員精準掌握反詐工作的“硬知識”與“軟技巧”。現場互動環節更是亮點紛呈，警銀雙方圍繞“涉案賬戶快速核查”“異常交易聯動處置”等工作難點展開深度研討。
此次警銀聯合培訓，是雙方深化反詐協作的重要舉措，強化了銀行從業人員的反詐責任意識，完善了“公安指導、銀行落實、快速響應”的協同反詐機制。下一步，郵儲銀行新鄉市分行與新鄉市公安局牧野分局將持續深化合作，常態化開展反詐培訓與宣傳活動，推動反詐知識進社區、進企業、進校園、進家庭、進農村，以警銀合力築牢全民反詐的堅固防線，為維護轄區金融安全與群眾財産安全貢獻力量。（文 暢珊珊 張琳）
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